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徐州开元名都大酒店

Country Garden Phoenix Hotel Yangjiang

酒店等级:6星级

酒店类型:酒店

徐州开元名都大酒店怎么样

徐州开元名都大酒店立于风景秀丽的云龙湖西岸,距离徐州市火车站约20分钟车程,距徐州观音机场约40分钟车程,位置优越,交通便捷。
  徐州开元名都大酒店设有各类豪华客房、可容纳1100余人的餐厅、拥有1000平方米的多功能厅及6间不同规格的会议室,以及红酒间、雪茄吧、室内游泳池、网球场等设施。
  徐州开元名都大酒店秉承和发扬开元酒店20年优质服务传统,以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以市场为先导,努力为宾客提供优质完美的服务;让宾客充分体验到殷勤贴心的“开元关怀”。
徐州开元名都大酒店设施与政策
开业时间:
2005年
装修时间:
2011年
房间数量:
281
入住时间:
14:00以后
离店时间:
12:00以前
通用设施:
提供停车位/免费wifi/中餐厅/西餐厅/咖啡厅/贵重物品保险柜/大堂吧/电梯/中央空调/公共音响系统/客人休息区/24小时监控系统
活动设施:
棋牌室/乒乓球室/游泳池/网球场/健身房/桑拿浴室
服务项目:
会议厅/商务中心/洗衣服务/送餐服务/专职行李员/行李寄存/叫醒服务/接机服务/可携带宠物/传真打印/婚宴服务/管家服务/前台服务/代客泊车/专职门童/信用卡服务/一次性结算服务/大堂经理服务/接站服务
客房设施:
洗漱用品/免费瓶装水/免费报纸/国内免费电话/国际免费电话/拖鞋/书桌/浴室化妆放大镜/24小时热水/电热水壶/迷你吧/小冰箱/浴衣/电源插座/浴缸/独立淋浴间/吹风机/保险箱/有线频道/电视机/遮光窗帘/手动窗帘/礼品/沙发/开夜床/电子秤/宽带服务/行李寄存/洗衣服务
接收信用卡:
境外发行信用卡/万事达(Master)/威士(VISA)/运通(AMEX)/国内发行银联卡
儿童政策:
不接受18岁以下客人单独入住。
膳食安排:
自助早餐 RMB 128
宠物规定:
不可携带宠物。
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评论
  • qdwangj
  • 2017-10-06
国庆节带家人出行,反复比较下选了开元名都大酒店。酒店的优点:1.地理位置比较优越,步行几分钟就到了云龙湖的金石园,晚餐后散步不错的地方。当然,要去云龙山和小南湖等景区还是要开车前往。2.作为老牌的五星级酒店,酒店的设施在当地还是不错的,基本的条件是具备的,服务也还说的过去。当然,国庆出行,难免会有不足:1.我们是自驾前往,酒店内停车需要有停车票,凭房卡不可以。因此我是到了门口又跑回去拿的票,前台应该提前告知。2.关于早餐,我们是8点半左右去咖啡厅用早餐,被告知需要排队。说实话,五星住过很多次了,排队吃早餐这是头一次。后被告知可以去中餐厅吃,内容基本一样??因为赶时间,我们选择了中餐厅,却是我吃过同级酒店最糟糕的早餐。国庆长假期间人多我们能理解,但明知容纳不下为啥不提前将客人分开两个餐厅,总体感觉还是这种服务的意识需要提高。
  • 甜甜丫头
  • 2019-05-04
非常糟糕的一次入住。早餐需要排队20分钟左右,给的理由是,五一期间满房,接待能力有限。长时间等待以后进去用餐,餐盘,碗,筷子,勺子基本没有,更不用说吃的了。然而退房时告知无消费,结果离店以后预授权扣了消费款,多次与酒店沟通说法都不一,一会说这个一会说那个。无奈只能返回酒店确认消费物品,可笑的是到达酒店回到客房,客房阿姨拿了一个袋子来,说是浴球。从我入住开始压根就没有见过该物品。和客房阿姨再三理论以后,客房阿姨表示由她们处理,还和我到了谦,结果回到前台,前台与客房阿姨确认退款时,客房阿姨立马改口,说他们已经再三确认房间有该物品。搞笑的是,此时隔壁台办理退房服务,也发生同样的事情,住客则表示从未见过叫浴球的物品。前台领班果断决定给我退款。真心希望酒店能对此事进行很好的调查处理。五一愉快的心情完全被此事影响。
  • 12632
  • 2018-05-01
第一次带着不到一岁的孩子出门,就怕她不适应,所以选了开元名都,结果确实没有让我失望。开长途车12个小时顺利到达,一进酒店服务生就帮我们提行李,前台工作人员笑容可掬,看我们带了小孩子便主动帮我们升级为宽敞点的湖景房(可惜忘记小伙子的名字了)。屋里蛮大,孩子不太会走,给她带了一米八的爬行垫,完全可以铺开我。四层的服务员王会敏也非常nice,一入住便送来了水果和小孩儿拖鞋(可惜孩子太小了,拖鞋还穿不了)。第二天又帮我们推开了婴儿床,还帮我们借来了碗……总是不厌其烦,走的时候也不忘再说一句“还有什么需要随时叫我”。细节决定成败,本来只想住一天的,我们住了两天,接触到的每一位工作人员都用微笑和服务让我们体会到家的温暖,为你们点赞!
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