开封开元名都大酒店(开封龙亭区)怎么样

5??酒店，下午6点左右到店，下出租车就有酒店服务员来帮忙拿箱子，还把出租车的车牌号写小卡片上，提醒不要落东西。前台办理时是曹明，很热情的给介绍了一下酒店的设施，特别给安排了景观最好的房间，还推荐关注了开元的微信，服务态度很好。入住的房间在7层，房间天花板很高，面积还挺大的，落地窗的大阳台，阳台上有桌椅，一共入住两夜，前两天气温太高，第三天中午下了一阵雨，在阳台上坐了一会，正对着湖面和大片的荷花，刮着小风下着雨，舒服的很，房间有免费矿泉水，第一晚送了切好的西瓜和纪念品，出电梯的公共区域的桌子上，每天都有不同的免费水果和瓶装水，吃了一个桃子，很甜很脆，不过回来晚了就都被拿光了。酒店早餐很丰盛，有中式西式和开封特色餐饮，就餐区域面积还可以也不小了，人也挺多，但是都可以找到座位，有部分座位面对落地窗，可以看到整个湖面和窗外的水池，两天早餐都是主要选的开封特色的食物，很好吃，其他的中式和西式早餐，就是很平和的饮食，适合吃不惯本地食物的客人。健身房和游泳池在一层，连通在一起的，人也挺多的，游泳池有个出去到室外的小门，出去就是酒店的湖边，还有一片小沙滩，有椅子可以晒太阳。湖里好多荷花，有环湖的栈道可以转转，湖对岸有好多市民下到湖里游泳的，一早就看到好多人在湖里游泳，还有游到酒店这边，和客人聊天的，好有趣，有好几个客人在湖边散步的时候照相留念，还有人拿着手机把手伸到湖面上拍荷花的，不知道湖底会不会有掉下去的手机＾＾。酒店门口的路很宽，交通很方便，不远就是开元广场，有咖啡店、饭店、超市和影院。退房时间给延长到下午两点，办退房的时候是小梁姑娘给办理的，很热情很温柔。此行整体感受很舒适，对酒店很满意，性价比很高。就是这个季节开封太热了，以后再有机会去的话，还会选开元入住。

老牌的五星级酒店了，设施设备有些陈旧了，没办法和新建的酒店相比，但服务绝对五星级！来到开封开元名都酒店，酒店整体风景不错，记得来的时候礼宾员小徐有礼貌的问候，主动结果我们一家人的行李，如此温馨的服务让我对这个酒店有了第一号印象。天气比较热，我和丈夫孩子在房间里呆到了下午五六点才准备去清明上河园玩，走到大堂礼宾员服务员的问候让我们一家人都感到开心，走到礼宾台礼宾员非常热情，小费小程都夸我的小孩子可爱，我们感受到了礼宾员的服务素质非常好，走到大堂外，我们让礼宾员小段给我们叫了一辆出租车，三分钟左右，出租车来了，在这三分钟间，小段给我讲了：大宋东京梦华的票199可以免门票游玩又看演出，虽然我没有看演出但真的很贴心，之后上车的时候，朋真的开车门以及护顶温馨提示慢一点更让我们感受到了，服务员的服务意识。之后第二天了解到他们实习生，还有小涛 贝贝 明雷都主动为我们服务过，小葛也多次向我们问好，前台的黄倩倩也向我们说了孩子真可爱，外面天热，注意防晒等等，可能是我的小宝贝太可爱了、、、这次出来玩，带上两个孩子，当然还有一个小宝贝还得抱着，本来以为会有点累，但开元的服务让我的旅行变得更幸福更开心了。最后有必要提一下礼宾部的领班云鹏，细致的物品寄存，热情的微笑，有太多想说的事迹，总之这次来开元的体验让我感到了一个五星级酒店的实力。

刚刚开业的时候就住过，而且，还给他们提过建议，酒店也曾诚恳地接受了，没成想这一次入住遇到了同样的问题，整个一个招待所的管理水平，客人居然穿着睡衣拖鞋去餐厅吃早餐，这也太不符合星级酒店的管理水准了，入住时，前台告诉我每个房间每天赠送六瓶水，结果，当我要求送水时，居然告诉我，你能喝的了吗？我说现在已经没有水了，服务员说一会就送，直到第三天退房，也没人来送水，既然做不到就不要瞎承诺！当天我们在去酒店的路上，给酒店打电话问我们在连霍高速上从哪个高速出口去酒店方便？对方说“开封北”我们在高速上兜了两圈，也没有看到“开封北”出口，后来，问了河南的朋友才知道根本就没有一个叫“开封北”的出口，请问你这是五星级酒店吗？这么垃圾的服务还好意思说我们是开封最好的酒店吗？一群白痴！