舟山希尔顿酒店怎么样

赞！赞！赞！赞！赞！五星好评是我第一次入住的体验，每年拜佛回上海前总要在舟山住一晚休息调整，这次无意中发现舟山也有希尔顿果断下单，加70元升级行政海景房，前台滔滔不绝讲述房间的好，其实对一个经常旅游的客人来说并没有吸引力，舟山的海也不漂亮，先前订房时就考虑到这一点，考虑到前台小姑娘身负推广责任也就升级了，行政酒廊食物一般般，贵在态度热情，服务一流，说话轻声细语，中国服务生和外国服务员满脸笑容，轻拿轻放，看来行政酒廊平时培训相当到位。住了多次希尔顿都忘了注册会员，酒廊一位只有工作半年的服务员热情帮女儿注册，多次打电话确认，很热心。特别要说的是酒店的清洁阿姨，太认真了，因为是过敏体质，对酒店的卫生工作特别留神，晚上躺床上皮肤过敏了，纠结是否半夜麻烦别人换床单，结果客房中心派来的阿姨简直是个牛人，她细心的帮我铺两层床单，隔断过敏源，还耐心的把床上里里外外都换了一遍，聊天中看的出她很为自己酒店的清洁工作自豪，看来希尔顿的清洁要求还是一贯高标准呀。一夜睡得很安稳，很好缓解疲劳，这位不知名的阿姨值得表扬。女儿习惯瑰柏翠的产品，平时爱喝川宁早餐茶，所以每次出去游玩行李自带，这次意外发现希尔顿的洗漱和茶包就是相同的牌子，而且不管什么房型都是，吃早餐时看见一位清洁阿姨蹲在地上仔细擦拭角落灰尘，在这里就餐卫生工作绝对放心，舟山这是世界500强的统一标准，以后来舟山就这家，提个建议:二楼早餐厅有个老外服务员态度傲慢，出于礼貌我和所有遇见的服务人员笑脸点头打招呼，这位老外绷着脸视若不见，我在欧洲在北美一直住希尔顿，酒店上至经理下至普通员工一直在亲切招呼每一位顾客，根本不可能看见这样一种人，不知这个二楼早餐厅里的戴眼镜老外服务员毕业于哪所酒店管理学院，也请酒店所有外方管理人员好好重新培训，这样一位老外管理人员还不如一位普通清洁阿姨，太出乎人意料之外了，和行政酒廊哪位外方管理人员相差也太大了吧，有损形象啊！！！！！第二个要说的是早餐厅那个做煎饼果子的厨师，行政酒廊没有早餐我才到二楼来吃的，想请他帮我做个双蛋煎饼就是不愿意，我就想吃个双蛋的要求过分了吗，我说能帮我做个热的吗，也不愿意，一直要我吃盘子里冷的，唉......。

4个大人1个4岁孩子，预订了2间行政海景大床房。在行政酒廊办理入住时，向前台人员要求在其中一个房间为小朋友加个单人床，前台表示婴儿床免费但单人床要收费，我特意解释小朋友不愿睡婴儿床，我不是为了多住成人，其他我住过的酒店都可以免费安排，前台表示她没有权限，我让她请示经理，这位人员当着我的面向经理说这里有位住客不想付加床费而不做任何情况说明，我很生气。经理来了，我向她说明了情况，以为这位经理能通情达理，结果这位姓解的经理象块铁板一样对我说：“我们这里加床就要收费的。”脸上还带着让人莫名就会来火的笑容，我说我住过很多酒店都能免费安排，我还特别强调是给小朋友睡，解经理带着皮笑肉不笑的笑容告诉我要收费，我说找你领导来吧，解经理很豪气的告诉我她可以处理这个事情，我非常恼火。这件事情最后是酒店的商务总监崔赫起先生给解决的，崔先生很客气，第二天大堂遇见听说我要订位中餐厅，还带着我一直去到餐厅。其实舟山希尔顿酒店整个入住还是挺愉快的，房间阳台景观很好，儿童乐园很干净，全日餐厅和大堂人员都很客气，中餐厅海鲜味道很好而且不贵，但行政酒廊的人员不够专业，这位解经理更加让人感到不适，酒店作为服务性行业，住客的合理要求应该尽量满足，如果不能满足有合理解释住客也能理解，但绝不是一句我们这里就是要收费的。再次感谢崔赫起先生，非常专业的一位酒店管理人员。最后我还是要对这位解经理说：“做人要尽量提供别人便利，与人为善，你不适合从事酒店行业，你适合当城管。”

优点:1.无论大堂服务员还是保洁阿姨服务态度都非常好。2.房间宽敞，舒适，干净。最关键的是干湿分离。3.真正的海景房，早上拉开窗帘直接可以在房间看日出??4.吃东西很方便，马路对面就是海鲜大排档，边吹海风边吃排档，还是非常爽的，个人感觉价格比上海贵。5.喜欢刷卡坐电梯的方式，隐私安全性很好，这个不是所有5星级酒店都有的。6.酒店旁边不远处就是一个广场，吃饭购物都很方便。缺点:1.由于我们是三口之家，孩子超1米5了，早餐是额外支付的，作为5星级酒店，168元的自助早餐品种不是很多，和某些没星的酒店差不多，所以性价比真心不高。2.交通:酒店到朱家尖码头打车35元左右，自由行的朋友如果是打算坐大巴来普陀山游玩的，建议车票可以买到普陀客运中心，这样打车到酒店比较近，差不多20元左右，当然看自行方便的。酒店到南沙风景区打车差不多50左右，现在正是沙雕灯光节，带孩子的朋友晚饭后可以小朋友去玩玩还是不错的，成人75元，一米五以下半价。