杭州西子国际开缘颐颂酒店怎么样

酒店位置在杭州大厦501高楼里，是公寓式酒店，进楼需要刷卡坐电梯需要刷卡，离地铁站走路5分钟，周围不太热闹。再来说说酒店，是我住过的所有酒店里最奇葩的，我订了三天的家庭房，是除夕下午入住，前台说有什么事赶紧说一会儿放假就没有工作人员了，因为我们是一家三口所以我赶紧多要一双拖鞋一支牙刷一卷卫生纸，回复拖鞋1双5元钱卫生纸没有，我晕，一天四五百元的酒店就这，实在无语了。然后住了三天没有人来打扫卫生，其实我们也不需要，就是垃圾袋子都装满了实在装不下需要换，第三天给前台说了一下，结果晚上回来还是原样没有换垃圾袋。再来说说酒店的硬件，家庭房是两张1.5米的床，有厨房，冰箱，微波炉，电磁炉，洗衣机，自动马桶，一色的西门子，还有大立柜。家具，家电都是大牌子，建议准备一个电磁炉可用的锅，不然这么好的电器只能招灰了，洗衣机绝对高级是双滚筒的，估计用的人不会多，马桶自动的一靠近就抬起来了每次把我吓一跳。再来说说酒店卫生，房间的设施虽然非常非常高大上，但是卫生真的是非常非常差，桌子，厨房摸到的地方都是灰，喝水杯子也有茶渍，浴巾也脏不干净，唉，浴室放了两大桶洗发液和沐浴露可是都是空的，实在是奇葩。不知道是不是公寓式酒店默认都是不打扫卫生的，就是这样也应该事先说明一下，个人感觉硬件好不如服务好卫生好，这家酒店的管理太差了，实在配不上这个价钱，总结一句，金玉其外败絮其中！

冲这个设施可以给4分，如果从服务来说的话，真的一分都不值，毫无服务可言。下午看到上有两个价位差不多的房型，即精致单人房和精致大床房，精致单人房页面上显示为1.6米床，而精致大床房无显示床大小，特地致电酒店问了两个房型的区别，客服答精致单人房为1.6米床，精致大床房为1.8米床，因为两个大人带小朋友睡1.6米床会觉得挤，所以特地预定的精致大床房四间，结果到店发现仍然是1.6米床。打电话给服务台问，服务人员牛头不对马嘴的回答，说我们房型没有给错，我问有没有1.8米床的房间，他回答有，但是要加钱，我告诉他说下午打电话的时候客服告诉我精致大床房是1.8的床，所以我才会预定这个房型，他却一直强调我们订的四间房都是一样的，完全就是牛头不对马嘴，答非所问，不知道是故意的还是理解能力不行，随后老公很生气把电话接过去问能不能换1.8米床的房间，这次回答的却是不能换，加钱也不能换!!真的相当无语，这种酒店公寓慎住!!!碰到这种奇葩的服务人员自认倒霉!!!

去年夏天也住过一次，印象非常好，舒适干净，周边吃饭选择也很多，楼下有面包房，蛋糕店，咖啡厅，周边的绿茶 新白鹿吃饭性价比高，口味大众周边也有便利店，近地铁口，周边可以算是完美了。但是看了近期别人的评价，让我望而却步了。卫生差的话，真的很糟糕。所以我又看了很多家酒店，最终还是决定打个电话给商家，确认好如果卫生条件不满意，给换房。商家也同意了。于是抱着试试看的心态就定了。卫生没有评论里说得那么烂，也没商家承诺的那么好。床上有一根头发，不过幸好没有别的毛了，地面和卫生间倒没有明显的污渍。不过因为不放心，我自己带了长袖长裤的睡衣。还有就是房间里有文字，前台那里拿了电蚊香液。还有点不满意的就是空调出风口对着床，这样真的不太舒服。总的来说就是设施和周边都很棒，卫生情况提升空间很大