西安金花国际公寓怎么样

酒店服务很差，去了以后说没收到订单，没有给留房间临时安排个房间，大床房改成了双床房，当时也没有找茬。出去转了下景点，回来以后之前进的门保安不让进，负责人也没有交代晚上几点以后应该从哪个门进，问保安也不理，绕了一大圈去后门绕到B座又下来又去的A座，还没有门禁卡，跟保安说了好话才让上去。进屋后发现门的反锁还坏了，晚上也没人值班，给负责人打电话也打不通。凌晨一点多正睡着有几个人突然输了密码就推门进来了，使我和家人受到了巨大的惊吓。（门不是刷卡的是密码锁，客人走了也不换密码）因为不能反锁，我们搬了一些桌子凳子堵上门，但还是被推开了。后来负责人电话打通了，说让他来解决，约好的第二天9点来解决，等到十点也没有出现，因为还有行程就先走了。到第二天中午负责人才打电话来，说当天确认了是客户走错了房间，觉得没什么，就没跟我们联系。去西安本来是去玩的，结果因为在那住，晚上基本没怎么休息，严重影响了我本人和家人的心情。酒店管理人员至今并未就这个事件给我们一个满意的答复。

酒店新开不久，除了有些装修的味道，其他卫生方面很不错。位置很好就在南门外，走路就能到古城墙，书院门，钟楼这些景点。紧挨着金花时代广场，马路对面是王府井百货，各种大牌逛起来也很方便，闹中取静。本来以为可以做饭，但貌似电磁炉数量有限需要预约。希望以后能在房间加个微波炉和小冰箱，毕竟是公寓式酒店，如果能有会方便很多。整体不错，下次应该还会考虑入住。

公寓酒店，里面硬件比较好的，房间够大，里面提供的不是那种一次性的沐浴液洗发水，而是我们家庭用的大众品牌，早知自己就不带了。但是毕竟不是酒店，后勤服务还有待提高。地方不太好找，原来上面标注的房间号就是“总台”所在地