美豪丽致酒店（无锡广益店）怎么样

我是一路旅游来到了无锡这个城市。大连 青岛 南京 一路游玩过来。每到一个地方都在犹豫和选择住什么样子的酒店。因为携带宝宝所以对酒店的选择和要求就比较高了。在朋友的推荐下来到了无锡这一家美豪酒店。当初还在犹豫选南长街的美豪还是学前东路的美豪。因为毕竟价格差了百来块毛爷爷。但是最后还是选择了这一家美豪丽致酒店。果然没有失望。来到了这家酒店。车子一到酒店门口。就有Concierge跑过来为我开车门帮忙抱宝宝提拉行李。 这一点是一个加分项①！到了酒店里面整个氛围也很不错。从办理入住到进入房间在到后面退房离开时都很方便快捷。 美豪Hotel Concierge许飞很贴心。在我出门时提醒我天气转凉注意保暖添加衣服。在等车时闲聊主动和我加了微信。我一开始是拒绝的。因为加了一个工作人员的微信了。感觉加多了也没有用。礼宾员许飞解释说到自己以前也是酒店里面的前台现在是酒店的礼宾主管。服务方面比他们更快更迅速。我就加了。后面也是真的像他说的那样。 去哪里都一直微信提醒关心。还说回来给宝宝拿宝宝牙具宝宝拖鞋。可惜后来回来的晚忘记了。不过也不怎么影响。出租车司机来了时， Concierge许飞敬礼感觉对司机很是尊重。在我们上车时还主动为我和宝宝提拉车门。刚准备让司机开车时。许飞说等一下。看他跑过去拿了一瓶水给司机并说到这是我们酒店的Vlp客人路上开慢一点。感觉很是贴心。司机大哥也感觉小伙子很不错五星点赞！加分项②最后今天在退房时，因为宝宝想晚点退房。就联系了礼宾员许飞。许飞在得知情况后。帮我主动跟前台沟通。很是方便！还提醒我走的时候可以带一些水果在路上吃。防止宝宝路上饿。入住这家酒店感觉真的挺满意的。出门在外就是要玩的开心住的舒服。这一家酒店做的蛮不错的。服务人员像朋友一下的相处。很赞 以后会推荐给朋友来住。五星好评

美致各方面的体验都不错，酒店地理位置好，有自己的免费停车场，到达各景区基本30分钟左右。周围吃的也近，小吃（九鼎斋距酒店100米）宴客（老洋房距酒店300米左右）都能满足。大堂的服务及设施也是很温馨的，门童小伙都很礼貌会主动拿行李和帮客人推门，办理check in时有人问候及端茶水和递热毛巾。订的是不含早，所以无法评价餐食。这次订的是特惠轻奢房和家庭六人间。先说说轻奢房：1.房间各个角落很整洁 难得的是有洗面奶、卸妆油等其他同星级甚至部分五星级酒店都没有的女士护肤用品。2.影视体验很赞 立体声环绕 大屏幕电视都是不错的体验。3.作为亲子出游 房间的电控窗帘会是一大亮点 吸引孩子目光；写字台的台灯也是不同于其他酒店的 很亮 适合书写。4.虽然是双人床 但1.2米的宽度带娃睡也是毫无压力 而且两床之间距离很近 如果觉得小可以自己拼一下 瞬间就是2米大床的空间感了。床垫、被子及枕头也是非常完美 最起码很适合我们 非常舒适。5.硬要说不足就是淋浴房及卫生间私密性不够 虽然是干湿分离 但和房间是链接的没有隔门 如果不是家人或亲密的人同住 想要私密性的可能会是个问题。还有就是房间有些昏暗 不过不是所有房间都如此 每个房间设计不同 建议的话应该可以要求换房。这次还订了间家庭六人间：1.房间就如官方图一样 木质上下铺 房间大小适中 双卫生间双淋浴房 省去人多的尴尬。2.六人间是不用插房卡通电的 可以空调一直开着来确保房间温度 因为总觉得六人间的温度比轻奢房的低。3.房间没有电视 不过既然订了这类型房间肯定是要过集体生活进行集体活动的啦。总之，这次的入住是相当满意的，遗憾行程急促，没有足够时间更好的体验，只能留给下次的旅程了～

我是带父母5月19日中午到无锡这个酒店的，2周前在上海嘉定住过同样品牌的酒店。 说说我的亲身经历。 1、前台服务人员是很热情，入住休息后大概下午四点左右父母要看电视，发现无法正常收看（只能看酒店的宣传页），他们自己打电话给前台，工程部来了师傅算是调好了，5点左右我把电视关机后再开机后又出现同样问题，来了一个年轻小伙子检查未果，随后小伙子又电话咨询下来是说电视和机顶盒看一段时间就要关机，否则过热就会出现不能收看的情况。折腾了近一个小时，还是没办法解决，只好换房间。服务员帮忙把已经放好的物品移到新的房间； 2、换完房间带父母到22楼的餐厅用餐，都还正常，吃完返回，用门卡开门，竟然无法打开，再试，同样情况，去自己的房间门卡也不能用！给前台打电话，前台倒是很快就把新的门卡送上来（嘉定那次可是让父母在门外等了20分钟！），说是系统有问题出现此情况。我一下觉得自己运气如此之好，我遇到了两周之前在嘉定美豪丽致同样的门卡问题！ 3、进了父母房间，帮他们收拾，发现房间的电动窗帘关不了，用手也拉不动！无奈至极，电话前台！来的是前面检查电视的同一个小伙子，试了下电动窗帘开关，随后说窗帘坏了，只能手动，小伙子爬上去把窗帘上端松开后可以用手拉动！ 父母也有点受不了如此多问题出现，我只能安慰他们是我们运气好才能是这样。 酒店硬件设施不错，服务人员态度也挺热情，但是如此多的设备设施运行问题出现在我一个人身上，估同样的问题也会出现在其他客人身上，还是酒店管理方面存在问题。酒店人员也知道在短短两周内我是第二次碰到同样乃至更多的问题，但是至今没有人出现解释和道歉。这个酒店，我估计以后再也不会去住了。 个人真实经历，仅供参考！