速8酒店（乌鲁木齐大西门店）怎么样

【精】愤怒！房间有蟑螂！我从未给过差评！这次点评可能会收到不少人攻击！我在这家速8住过至少20回，但这次也是最后一次！1.订房。我网上订好了商务大床房，扣费成功，到店先是告知我没房了，只有小标间，这家不能取消订单，我也没办法。但是小标间18cm^2，大床房30cm^2，他告诉我价格一样，不予补偿！或者让我原价再开一次，是我耳朵有问题还是你脑子进水了？到店没房我的错？大换小还让我在出一次钱？2.卫生. 我跟协商好就去了那个小单间，前天呆了快一小时，累的我跟女友坐在床上休息一下，好家伙！床上居然有个活物！拇指大的蟑螂！吓的我虎躯一震！蟑螂受到惊吓一下跑到床底下了，卧槽！居然又上来只蟋蟀！尼玛，你这是动物园么！我叫经理火速上了，经理派了个保安上了一脸不相信，女友直接拿出了她的oppo前置2000万柔光双摄拍下的清晰视频，让保安看的无话可说，不得已通知了前提给我换到了楼下。3.设施。这是第二次换房了。上了个厕所，一冲水，卧槽 马桶是堵的！水都快冒出来了，不知道的以为我在房间煮屎呢！我就想知道还能不能行了…4.退房。第二天我去前台退房，前台换了个大妈，告诉我你昨天的房间不存在，让我补交钱，不然不给押金。卧槽！我没交钱你能让我睡一晚！？我那出来我的扣分记录，电子凭证，前面愣了愣没说话，去给别人办理退房了，我晾在一边。我直接电话打给客服，说到底怎么回事！客服妹妹淡定的说，请把电话给前台，前台不耐烦的拿起电话给客服一顿吵，但是客服妹妹只说了几句话，再加上铁证如山，前台哑口无言，悻悻地给我退了押金，我走了。5.服务.大晚上换完两次房后，凌晨3点居然接到了电话，第一个明显听到是一个男性的咳嗽声，但是没说话，怎么？要恐吓我？过了20分钟，又一个电话，这回真是“服务”问我要不要按摩？这个点什么按摩？以上我对我说的话完全负责，自己查证！

一进大厅感觉装修还不错，但是前台接待的服务态度拉着脸让人感觉很不舒服，连锁酒店应该有的服务理念和微笑在哪里？晚上回来想多要两卷纸巾，虽然嘴巴上说的可以，不情愿的表情可以再明显点吗？第一次住速八连锁酒店竟然收300元押金，并没有免费的水提供，订的是特价的房间只有靠最头头的房间，一进房间感觉风格还是不错的，床单铺的不整齐，有些杂质，床头柜遥控器台灯上都是灰尘，角角落落卫生不好。很差，因为生理期，不小心染到床单上，Excuse me ？退房竟然收30元清洗费，据我了解一个床单清洗费并不是几十吧？真得是很暴力，押金还要1-3个工作日才能退换到账，真是住过那么多连锁酒店最的一次体验了，非常差不能再差！！

环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助，早餐丰富。设施很人性化，网络高速信号好，窗外风景好。有特别的开床服务，房间小摆件的设计也很有特色。性价比不错，下次还要入住是挺好的，挺安静的。服务也很好，服务人员都很客气，走的时候还提醒我们不要拉东西了本来是没有窗户的