永州嘉隆大酒店怎么样

酒店设施什么的都挺好的，服务态度之类的也还可以，就是酒店的规矩让人没办法接受，晚上十一点左右叫外卖送来酒店，骑手到一楼被拦住，说是酒店不让骑手上去。我当时手头有事，不能下去拿，我跟保安沟通，保安一直在重复一句话，酒店有规定，后面我打电话到总机说明情况，总机答应可以让他们送上来，骑手还是说保安不让他送进酒店，我又打电话确认，这次总机说酒店有规定，不能送外卖，那我想问问看看，晚上十一点，你们酒店不送餐，我们还不能吃外卖？后面我只能说，要不就让保安或者前台拿上来一下，这个很合理吧，你们担心外卖对酒店住客造成威胁，那就麻烦酒店服务人员帮我们取一下到房间，有什么问题吗？还是不同意，当时我就火了，后面给骑手放行进酒店，我想问一下，为什么早不放行，要我提出前台或者保安送以后才放行？本来预定是两天，本来也是打算住两天，头一天入住出了这种事，已经很不舒服了，第二天早上七点多我被热醒！晚上睡觉之前我是把空调调在22度左右睡的，这个是我的个人习惯！看一眼空调显示室内温度28度！我给前台打电话后服务员来房间查看情况，服务员告诉我说，他们酒店的空调是统一设置温度的，现在这种季节是26度，后面在我再三要求下，说是可以联系工程队帮我调一下，当时是早上八点左右！十分钟以后，总机来电话，一直在强调昨晚本身气温太低，很多客人都加被子，但是我一点没感觉到冷的一个情况！并且说调试空调需要半个小时的时间，其实如果能调一下，时间都不是问题，过了一个多小时，十点左右，某位经理来房间一直在道歉，说昨晚气温低，很多客人要求加被子，所以他们就把空调关了！我心里只想说，能不能编一个正常的理由。哪个人觉得冷的还开空调？需要你们酒店直接关掉空调总闸？我也跟他强调了，这个是我个人，我怕热，麻烦他们把我房间的开起来就好了，后面她直接跟我说，今天开不了，只能给我加一个风扇供我使用！我也没话说，果断退房有人，酒店处理事情的态度，服务员的变通，以及不断地编故事找借口，说实话我住的酒店也不少！第一次！以上仅代表个人的习惯跟立场！补充一下，酒店周边比较偏僻，打车不好打！

这个酒店真心不错，在永州的核心区（第一次去永州，属于自驾路过），但酒店内很安静，装修是下了很大的功夫的，高档典雅，硬件设备基本属于五星级。软件部分，先在地下车库停车，车库保安很热情，主动引导停车，并热性指路；前台的接待人员很亲切，我希望多做一张门卡的愿望也被很快满足。早餐品种挺多，可以满足不同人的口味。唯一一点就是很多客人在酒店内吸烟，大厅，电梯和楼层走廊都有烟味，这点需要酒店积极加以引导，提供更为清新的环境。再次感谢酒店员工的努力，让我和我的家人有一个愉快的夜晚。

酒店卫生可以，在永州算很好的酒店，有些硬件设施还在建设中。由于我们是自驾游，车停在地下停车场，前玻璃放有挪车电话，晚上11点多有收到永州的未接电话，复打回去给按断，然后有另外一个电话号码打进来，说是地库要刷地漆，要我下去挪一下车，我说今晚喝了酒，开不了车，他问我是哪个房间，可以上来跟我拿车钥匙去挪车，我说我问问前台，然后就挂了，感觉永州市的水还是挺深的，最高档的酒店也不怎么安全，其实本人没有喝酒，有没有去问前台，第二天去开车的时候也没有见到有油地漆。