我是3月27,28日入住贵酒店房号1717,酒店是梧州最棒,设施最好的,管理上领导人很有人情味,很接地气知道我们老人家无法激烈运动还恩准我们使用别的设施,感谢领导人的大气,但是下阶层的服务有待加强,大堂副理呈报经理得到的答案却是打折优惠毫无弹性与沟通,令人遗憾如果下阶层管理阶层能多担责就必必惊动领导人,退房时想与前台更换10零钱搭公交,想不到却被前台一位卢小姐打脸说:我手上只有六张零钞不能给你,加那一张五元也可?就是不理你,告诉前台经理经过情形最终我向另一位同事换得10元零钞,真是给领导人丢脸啊!