绥化鑫威温泉水会怎么样

酒店相对讲在绥化还称得上不错，房间设施，床品等。但是我在该店遇到的问题给贵店老板提建议如下，因为天南海北的酒店我都住过。我到店里办理入住后，到了房间，发现没有办公椅，我要等着处理一些文件，我就崔前台给我送一把，15分钟没送到，我打电话崔，打了很多遍无人接，换了一个电话打，接了。又过了10分中还没送到，我打电话还不接，我直接到了前台投诉。这样就过去半个小时了。在此期间，wifi不好用，电话不好用，导致我用个人电话给前台打。就是入住的半个小时一切都没解决。后期我特别生气，要求退房，后期给我调换房间。在此件事情的过程中，让我觉得一切都归于酒店的管理出了问题，前台也没个前台的状态，店长存在问题如下：1，对于我到前台投诉时也并没很积极并且没体现好的作为店经理的服务态度，让人感觉你爱住不住，待搭不理，还说那个房间没有椅子，一直坐在那里就没有觉得他是一个店长这个时候他应该做什么。2，后期要求退房后他的态度还挺强硬，说按钟点房计费，我入住半个小时啥也没用了他并没有意识到需要改善什么，或者最起码你和我好好说也行。3，我认为不管前台的接待是否到位也好，还是对于客人的需求的解决速度也好，还是你们wifi坏了谁也不知道也好，这都是店长的管理问题，毕竟这个店我认为还是可以的，住着也算舒服。或者你们可以将客房部和洗浴部接待分开，客房的前台热情积极点，这代表你们酒店的门面。如果比较一下，咱们店的服务实在是和一个快捷酒店都没法比，让客人感觉不到你们的态度。当然最后，店长还是让人给我送了一杯茶。希望你们店如果本着长远发展的服务，管理是需要改善的。不管那位店长让我觉得很不舒服，只要以后能意识到并改善就好，工作问题总是有的，可以理解，只是服务行业就是看服务的。

就没住过环境这么差，服务态度恶劣的地方了。1，进屋一股灰尘加发霉的味道。2，窗帘、蚊帐、沙发、桌椅、床褥、毛巾、浴巾等全是灰尘。3.空调不制冷，导致室内特别闷。4窗户漏雨，还离地下电源特别近，特别容易出现安全事故。5.室内蚊虫到处可见，一晚打死六只蚊子、一只苍蝇、一只蜈蚣，最终还被蚊子叮咬了两个大包。6.竟然不提供一次性拖鞋，坐便套。7.安全门无法反锁，导致安全无法保证。

a厕所无纸.电视机顶盒没有遥控器.空调不好使.没有w.f.信号.从705换到611.从611换到403.然后屋里没有厕所用纸.机顶盒没有遥控器.全靠手在机顶盒上按.没有无线网信号.早餐不错.这个点赞????硬件设施非常不错.就是细节上忽略掉了.