南昌香格里拉大酒店怎么样

比对了很多南昌高端酒店网上的评论，如喜来登、万达等，最后还是出于对香格里拉的房间往外看的景色而选择香格里拉，先说说江景房的景色没的说，可以看图，从32楼望出去也非常美；再来说说不如意的，这次住酒店真是觉得什么五星级到了中国是不是都会跑偏啊？服务我只给2星以示不满还有更多的是期待（服务的质量好坏跟培训绝对分不开，好的培训又来自于重视，你不把客户当回事当有替换有行业变革时首先淘汰的就是你），首先一如既往的入住肯定要等即便我是快六点到店，仍然房间还在打扫，给了解释但我已经无法信服（更主要的前台给人的感觉就是我们就这样，你新来的？等等吧。这说明什么骨子里根本不觉得这有什么，酒店的风气就这样，酒店就没有人在意过客户的感受，这很可怕的，以小见大啊，这是最能反应服务的本质的地方）；2、酒店的迎宾的培训真的要加强啊，这也算门面的一部分，干脆不知道自己属于服务业似的，让帮忙打扫完房间把托管的行李送到房间，直接跟我说让自己下来取，我想说这个事难道是我太自以为是了？本身超出了服务范围？3、卫生中规中矩，但设施的确不能说让顾客感受到不一样的感受，房间的水是冰露我也觉得有点不靠谱，电视的质量以及软件居然还是老的数电电视，然后动不动就大噪音，这什么鬼？房间隔音也真不行，窗帘、开关充电设备等现在新的商旅连锁酒店都能给顾客的现代感受，这种五星酒店你看不到，也许这些不太重要吧；4、房间里居然连抽纸都没有，退房时跟前台反馈前台自己都惊讶，你惊讶的我就蒙圈了，那是服务员没给我放呢？还是什么原因呢？5、叫了送浴巾服务，居然等了又等，电话叫了三次才能给送过来，前后大概有十多分钟我也是没见过哪个有服务意识的有这服务了；总结一下吧，总体来说海景房的餐食还可以、健身房还算可以、窗外美景很好。希望国内宾馆业也能多出一些餐饮领域的海底捞一样的企业（貌似现在也大企业病严重，相对吧），价格绝对不是服务质量低下的借口，当500的酒店和1000的酒店那种软性的差别没有的情况下，你们的设施又老仅靠啃老本用名气、地段带来的优势走不远的。更希望中国酒店宾馆这一行业能越来越规范；

第一次住香格里拉，平时都住快捷连锁的，作为普通平民谈一下入住体验：1.服务：前台人员那绝对不叫服务，没有好脸色，办理入住全程面无表情，晚上问餐厅在那，嘴都懒得张，一副不屑，随手一指，第二天退房换了个前台仍旧那样2.位置：位置绝佳，门口就是地铁，秋水广场、滕王阁去的都方便，临江3.卫生：一般吧，洗手间的地板，坐在马桶上仍旧能看见些许星星点点的灰色块状污垢（偶然发现）4.设施：略微老旧，开关发黄，柜子发旧，窗帘手动，空调不暖和，住了一晚上，早上感冒了，浴袍，可以理解为就是一块浴巾做的，穿在身上难受的要死5.饮食：早饭没吃，只吃了晚饭，200一位，味道很不错，菜品也很多，尤其甜点，真的很好吃，还有烤肉，有歌手驻唱，棒极了在上订的，700一间江景大床，去了之后告知，不含早的只能在5楼，我也是醉了，呵呵，要是提前注明，绝对不会定这里……

本来想定大家推荐的瑞颐酒店，但是觉得这里应该是南昌最好的,就定了这家。地理位置确实是非常赞，非常非常方便。房间本来定的行政江景房，后来到了酒店前台说可以＋350,含双早，并且延迟到下午四点退房，还可以享受行政楼层一整天的免费酒水畅饮以及免费的happy hour，并且升级到行政套房，觉得这个超级合算啊！房间是最高楼层，一览无遗好风景，非常棒！早餐很一般，没什么可以吃的，咖啡非常难吃。行政楼层的happy hour东西无功无过，服务员态度非常好，我在自己用咖啡机做咖啡，她就和我说这个自动咖啡机做出来的咖啡不好喝，她帮我手工做一杯。后来她做好端给我，果真颜值口味都满分！