马龙盛水湾温泉酒店怎么样

我是从贵州安顺出发，到那里自驾用了四个小时。我们是三个大人两个孩子，其中一个孩子1.4米多了，另一个不到1米。在网上订的汤屋B户型。下面从我想得到的方面来评价一下，希望对看到的人有点帮助。服务:前台基本没有服务态度，完全不会笑，速度也慢，而且还会搞错，我们订的房间是送4张门票，1米以下的孩子不要门票。然后前台很蒙的说我们要着买一张成人票，原因是一个孩子1.4以上了，但是我们说我们只有三个大人，这个孩子可以用第四张送的成人票啊。然后前台又说小的要买儿童票，我们说不到1米啊，还让我们量了身高确认。所以后面的人不要被忽悠了。还有，多带的孩子可以领两张布草券。第二天前台还把我们的房费弄成到店订的价，我们提醒了以后才改为价。但在温泉区和住宿区的服务可以。温泉:我们都很满意，特地挑了当地温度在15度左右的时候去的，不算太冷，很舒服。我们房间里自带的小池可以免费用一次，晚上一家人在里面比在公众的区域自由，高兴多了。但房间里的应该不是温泉水吧。房间:有些方面的设计有点不合理，床头没有灯的开关，但我很喜欢我们订的房间。1686元一晚(周日到周四价，周五周六多收1000多，所以有时间的人还是不要选择周末，周末人又多有贵。)很大的房间，还自带一个spa室，有三个厕所，两个卧室。环境:很喜欢，绿化不错。但是从房间但温泉区里面，必须穿拖鞋哦。饮食:菜品比较多，但实话确实味道不算好，口味偏咸，因为我每次吃完饭，口都好干啊。但是吃饭区域基本一天都是有吃的放着的，随时可以去吃东西。中午11点左右，下午5点半，晚上11点左右还有主菜上。(早上我就不知道了，因为我们没有起来吃)。休息大厅我看了一下，也还不错哦。希望节约钱的可以不用开房间，直接订门票进去就行了(当然，不要选在周末或节假日，要不连床都抢不到了，还有，休息区好像是不可以占位的)。休息区旁边还有网吧。但我没去玩。总之，我们三个大人加一个半大加一个小的，就是花了1686的房钱，我觉得很划算。但如果是周末涨1000的话，我就觉得没必要了。我们计划过段时间再去一次。

去过不少四星以上的温泉酒店，这里的遭遇我是万万没想到，也从来没有见过。非常气愤失望，入住后，去温泉区泡温泉，前台领班一个电话打来，说你们房间水管漏水，要换一间，你们马上回来一趟。明明住进去的时候好好的，哪里漏水？带着狐疑我们披着浴巾往回走，大冷的天。回去一看，房门大开，几个清洁人员堵在门口，催促我们收东西。顿时起了疑心，房间漏水也不能住人，那么多人忙着打扫做什么？他们说一楼水管堵了，导致一栋别墅的房间都住不了，我表示不信，随即我转下楼，恰巧看见一大波人被引进一楼及楼上的房间。既然一楼堵了，怎么又能住人了？？真相大白！原来是前台一经理为了给这队顾客腾出来一整栋别墅而欺骗我们搬出去！撞破真相后，清洁人员和前台全部跑的不见踪影。这酒店所谓的四星是怎么来的？一个注重服务注重发展的酒店怎么能雇这样的工作人员？我不是不讲理，同行朋友们想住在一起我完全可以理解，如果一开始告诉我实情，商量这事我会同意的。但竟然以诓骗的手段让我们出去，且没有征得同意就大开顾客房门，职业素养非常差的一家酒店！如果评分有0分，服务一项我一分都不会给！吃饭像打仗，停止供应时间早，只有温泉我打四分，这样的服务永远跻身不了行业前列！以后也不会再去，也不会介绍任何人去！

对于这个价位的酒店，这样的服务还真的怎么样。第一，前台办理入住就糟心，我在订的房间，在线付款620元，收到确认短信后到点，前台居然说我们这里只有美团的预定，不支持，难道我会来骗住么？都不查实一下，我拿出手机订单给前台看，她才接过身份证后说有了。是业务不熟吗？晕，我一看美团，价格才588，我了个去。第二，去泡温泉，进了第一个室内池子凤凰池，老公才下水说怎么有异味，我下水后也觉得一股阴沟水味，我晕，马上换到露天的银杏池，还好点，就是冷，又换了个室内的，随便泡泡走人。第三，房间地毯看上去脏脏的，不舒服。硬件设施倒是可以，服务餐饮都跟不上，不推荐。