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平顶山福泉大酒店(平顶山鲁山)

Country Garden Phoenix Hotel Yangjiang

酒店等级:5星级

酒店特色:温泉酒店

酒店类型:酒店

平顶山福泉大酒店(平顶山鲁山)怎么样

平顶山福泉大酒店位于国家AAAAA级景区尧山中原大佛景区内,毗邻二广高速,距郑尧高速出入口仅2公里。
  
  这里由驰名海内外的天瑞集团投资兴建,委托中国著名民族品牌——金陵酒店管理公司管理,占地面积12万平方米。
  
  酒店拥各类花园景观、山水景观和温泉养生等系列客房,宽敞又舒适,配套设施先进完善,让入住客人体验金陵特色的细意浓情。
  
  餐饮服务功能区提供荟萃全球经典的中西美食和与素食盛宴;设有1000平方米的多功能宴会会议大厅、设施先进的会议中心等满足各类商务需求。
  
  这里离福泉温泉很近,酒店还提供代买温泉票服务,给你增添便利。
平顶山福泉大酒店(平顶山鲁山)设施与政策
开业时间:
2013年
装修时间:
2013年
房间数量:
555
入住时间:
14:00以后
离店时间:
0:00-12:00
通用设施:
提供停车位/免费赠送旅游交通图/免费wifi/大堂免费报纸/中餐厅/西餐厅/咖啡厅/酒吧/残疾人客房/贵重物品保险柜/自动取款机/大堂吧/电梯/中央空调/暖气/礼品廊/多功能厅/客人休息区/专用展览厅/无烟楼层/行政楼层/行政酒廊/24小时监控系统
活动设施:
棋牌室/桌球室/乒乓球室/健身房/台球/温泉
服务项目:
会议厅/商务中心/外币兑换服务/旅游票务服务/洗衣服务/邮政服务/专职行李员/行李寄存/叫醒服务/接机服务/礼宾服务/传真打印/熨衣服务/管家服务/前台服务/快速退住办理手续/代客泊车/专职门童/大堂经理服务
客房设施:
洗漱用品/免费瓶装水/免费报纸/国内免费电话/国际免费电话/拖鞋/雨伞/书桌/浴室化妆放大镜/24小时热水/电源插座/浴缸/独立淋浴间/吹风机/保险箱/有线频道/电视机/电风扇/更衣室/蚊帐/洗衣机/衣柜/衣橱/连通房/露台/闹钟/针线包/遮光窗帘/手动窗帘/沙发/特长睡床/备用床具/鸭绒被/唤醒服务/语音留言/礼品/河景/山景/湖景/花园景/风景房/阳台/开夜床/电子秤/宽带服务/免费市内电话/电热水壶/咖啡壶/茶壶/迷你吧/熨斗熨板/小冰箱/浴衣
接收信用卡:
境外发行信用卡/万事达(Master)/威士(VISA)/运通(AMEX)/JCB
儿童政策:
不接受18岁以下客人单独入住。
18岁以下儿童使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
18岁以下儿童加床收费,每晚RMB150.00,不含儿童早餐。
1.2米以下早餐免费。1.2米-1.5米早餐半价。1.5米以上早餐全价。
膳食安排:
自助早餐 RMB 68
宠物规定:
不可携带宠物。
平顶山福泉大酒店(平顶山鲁山)图片
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评论
  • _7089
  • 2018-04-05
平时住酒店一直5星好评,但这次实在让我无法忍受。生为5星酒店,对其5星有很大的质疑,服务员非常不正规,个人觉得没有得到专业培训。首先,服务台因为清明节放假人多原因,服务态度都是一般般,爱理不理的那种。进房间之后,烧一壶水竟然是黄色接近红色的,真是令人无语。打多次服务台电话占线,打总机电话说是给反馈一下,过了大概10分钟来了个服务员,然后最令人无语的是,我给她反应水壶不干净,刚才烧一壶水是红色的,她给我讲她给我刷刷就行。大姐,这是个五星酒店啊,这么不专业的做法竟然能做出来,然后我要求换新水壶,服务员说下去找找有新的没。过了大概5分钟,打电话给我说今天客房已经满,水壶没有新的,水是黄色不是水壶脏,水是每个酒店必须提供的,一个五星酒店流出来的水,竟然是黄色的,这真是五星酒店干出来的事情?停车场因为前天下雨,停个车,鞋上沾的全是泥。值得肯定的有两点 第一,停车场的大叔们态度很好!!第二,酒店的房间很大,有个阳台,硬件是五星级配的!!
  • M8180
  • 2018-02-26
携带全家来泡温泉想着去年每次来都是住福泉大酒店没想到这次让我大失所望,下午两点半左右到的酒店,酒店前台接待女的爱理不理,态度相当敷衍,早餐卷也不当晚提前放到房间去前台要得到的答复是明天早上再来拿吧,我都不明白晚上和早上有区别么?这是我住过所有酒店听到最奇葩的回答,哪个五星酒店不都是当晚服务员提前都放到房间了。连续两晚都是半夜一直到十一二点走廊很吵关门声很大吵的无法入睡而且服务员经过也不进行提醒,让我半夜爬起来开门制止。可能酒店现在运营稳定了也不在意细节对顾客也不在乎了,多一个不嫌多、少几个也不嫌少,人员素质真的有待提升和管理培训。
  • 17507
  • 2018-05-19
入住房间,准备用房间电话打长途,发现打不出去,询问总台,总服务台答复不能打长途,追问原因,一男性工作人员直接答复,不能用就是不能用,没有原因。我提出投诉,让他告知值班经理电话,说了一个号码,打过去半天才有人接,听出还是该男性服务员,再次找值班经理,一会一女性接电话,答复称一会回电话,等待多时无人回复。遂再次致电总台,后终于有一男性工作人员打过来称前台刚来不了解情况,可以马上开通长途。呵呵,整个过程就是这样,消极 怠慢,如果不是强烈要求,恐怕也就只能将就了。发此贴旨在帮助该酒店提升员工素质和服务质量。
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