住的真心难受,网上看着图片还不错,干净亮堂,但是住进来之后心都凉了半截,先是房间空调不热,床单是烂的,还有油渍在上面,杯子里茶渍也没洗干净,要求换了一间房之后,惊喜更多。枕套黑的让人看着心里及其不舒服,衣柜打开不知是哪位客人遗留的袜子快要烂在柜子里,卫生间的灯不亮,口杯只有一个且牙膏沫还残留在杯子上,毛巾也是这样随意放下架子上,也不确定究竟换过没有换过,桌子上一层灰。重点是想要退房,还退不了,酒店说在网上订的要在网上退,网上说提前离店不退剩余房费,这样的房间还要一百多一晚,请问我除了给差评以外可以骂人吗!