极不满意,当时我们和朋友一起是在前台要订六间房160,我说我在上可以订一间便宜点,才148,问了服务员说那间就是小一点。然后态度就变得很不好了,我订了又是付了担保金的又没办法退,那态度简直极不耐烦。然后上到4楼找那个413,开始没找到,下去问她,她说你没看见吗?我说我看见了还专门下楼来问你?上去了喊了个服务员来,原来在旁边一个通道的很差的那边单独一间,她说这就是上的专用房间,就照片上那样子。原来的签约酒店就是拿这种房间这种酒店这种态度来忽悠顾客的!!!有一个整套都发黄了还有头发丝她还不愿意换,还说我们订的这种房间不可以换!这是什么态度什么服务???我表示这个事情我要投诉,解决不好不再用订房了!!!