六盘水浙江大酒店怎么样

酒店位置还不错，但是其他设施就很一般了。首先前台接待特别老火，在上订房间之前，打电话咨询豪华标间在入住当天是否有3间有窗房间，服务员告知有的，随后就订了房间，后打电话再次确认的时候就说没有了，不保证有，换了3个人来说的结果是只保证一间有窗。也是醉了。其次退房的时候，前厅部那个叫李梦怡的经理态度不太好，我们三个房间是12点多退房，服务员查房的时候我们还在收东西，服务员说忙去吃饭先查房，这但是没有什么，反正我们也要退房了，后面查完房服务员让我们去前台退的时候主动和前台的人说我们房间使用的消费品就行了。我们下来等了很久，到我们退的时候就主动和她说哪个房间消费了什么，她开始没理，自己拿着对讲机一直在问，我们又说了一遍我们消费了什么，她就很不耐烦的说，我知道！但是也要等她们报上来！然后又拿着对讲机说，这几个房间消费了什么请查房的人员打电话来前台确认。我不知道程序到底是什么，但是内部沟通问题可以自己处理吗？上面的又要我们来主动说，下面的又让上面的打电话说，一定要等打电话来的话，如果一直没打我们是不是要一直等？拜托不要浪费时间好吗？什么鬼的管理机制。态度还差。简直无力吐槽。其次停车场很不人性，入住当天中午从地下停车场进去，开房放了行李准备去吃东西，几分钟时间，要开出来就必须要停车票，和他解释说给他看房卡，明天退房再给停车票都不行，非要停车票，要不就开钱。然后我们又跑到大厅要停车票，感觉就是做了很多多余的事，管理太成问题。最后就是房间设施很一般，我们住的b319，喷头热水特别小，大花洒不怎么能放水，而且要等很久。228的房间连个护理包都没有，只是单纯想用点棉签啊。b315空调也是坏的，反正订的3个房间都很不满意。综上，下次去绝对不会再选这家，我们也后悔，如果还有机会重新选择，宁愿多花钱入住雅阁！！

这是我淘宝 美团外卖 美团这些app上第一次打差评 原因:1 前台乱给房间 服务态度很不好 我和男朋友订的商务大床房 上显示有窗 结果房间里没有窗 朋友订的豪华标间 进房间后是图片上的商务标间 打电话问前台 那个美女还特别理直气壮 说商务标间和豪华标间是一样的 那请问为什么价格不一样呢？那为什么这家酒店每个平台上还有商务标间和豪华标间之分呢？2 房间设备问题 我们住的c236房间 洗澡的时候打开水 水基本上都从花洒管子里漏出来了 花洒喷头处都快没水了 沐浴露冲半天才冲干净 这都算了 洗完澡出来发现 从厕所里露出来一大摊水在房间地上总之 这次入住真的是太失望了

这是家黑店，在上订的，到店后前台说需要等半个小时。我在那边等了一个小时都不给安排房间，18号中班那个女前台回家喂奶算了？然后投诉至，立马给安排了。房间灯光昏暗，设施陈旧，洗漱台水没擦干，热水壶烧水一股塑料味，第二天退房，房卡给前台，前台说可以走了，后来那边显示扣款双倍，简直就是一家黑店，昨天让我信用卡预授权了，居然信用卡和那边都扣款了。如果没有的短信提醒我都不知道；这里要表扬一下