锦州大蟹天下海鲜自助假日酒店怎么样

一、服务方面上午十点半到前台，告知是有预定的客人，一个戴眼镜的瘦姑娘直接冷冷告诉没房，12点前住不了。接着问有脏房也可以让我们提前把行李放进去，还是冷冷的告诉不行。后来转了两圈（大概五分钟），又问旁边穿制服的经理是否有房，经理才问客房是否有房，结果已经有净房，然后才被安排了入住。我住过很多酒店，觉得这样的姑娘根本就不适合做服务行业，只能搅黄生意，得罪所有的客户！二、卫生方面一进房间有股狐臭味，马上开窗通风，这个也无所谓了，反正马上要出去。回来后发现房内喷了空气清新剂，点个赞。结果发现床头板上有只蟑螂，随即打死，一个晚上睡得不安心，生怕蟑螂到处爬。毛巾严重发黄、发硬，像用过两三年的样子。浴室的砖缝和角落简直太差、太脏了，好久没人好好清理了。三、硬件方面家具老旧、地毯是各种脏、电热水壶不能水开自动停，一直开着。最气人的是WiFi，就一格信号，马上就掉，和没有一样。问了前台，前台说我这个屋信号应该很好，无语，随即她就挂断了电话、后续也没管，结果用了手机流量上网。电视就四个台，其他都是酒店广告，差差差！但最后还是要说说服务，硬件如何都可以忍，但是这冷漠的服务，服务时大爷式的气势，着实让人不禁联想 锦江都城为何成了这个样子！好的地方说一句：海鲜自助158元一位，还不错！尤其是烤生蚝的大姐很好，烤串很好吃，海鲜也新鲜，值得品尝！

楼下就有停车位置，为了方便去吃海鲜自助，订了亲子房，一个大床，一个小床，我们一家三口，我和我家宝贝(宝贝11岁了??)睡的小床，她爸爸一人独站大床，卫生间的电动坐便器是松下的。觉得是超三星了，房间有冰箱，里面的可乐4元，个人觉得价格合理！订了三间家庭房，出行前临时要取消一间，虽然是提示无法修改订单。但的客服沟通了酒店，还是给退了一间！！！感谢！！

网上宣传和实际不符，网上说情侣房有2.2米大床，但是实际上就1.8米，想住2.2大床得加钱！无奈孩子相中了大床屋里的秋千，非住不可，只能任他宰割多加了60块！前台还各种绕，各种褶，其实就是各种要加钱！无线网非常差，及其不稳定！周边环境脏，反正不值住进去之后，门廊的灯竟然关不上！得亮着灯睡觉！