海口金海岸罗顿大酒店怎么样

酒店设备很老旧，94年的宾馆不多说了。楼下有小吃街比较热闹。服务质量特别差，这可能是我住过为数不多的几个服务最差的几个酒店之一。中午入住后又累又饿，叫了外卖打算对付吃一口抓紧时间休息。接过外卖小哥到酒店大堂被你们的一个女保安拦下来了，说什么酒店规定不允许外卖进入酒店。好我可以理解，于是我在电话里和这个女保安说，既然你们不让外卖自己送上来，那就麻烦你们酒店的工作人员送上来吧，大家觉得我这要求过分吗？我觉得合情合理呀。于是这位矮胖的女保安语气极其嚣张的告诉我，我们酒店规定不允许外卖小哥进酒店，我们工作人员也不能给你送上去，要你亲自下楼取，exause me？是我听错了吗？你们酒店就这种服务？双击666啊。而且矮胖女保安的底气非常足，仿佛你们酒店的规定就是圣旨，是至高无上的，甚至可以凌驾于服务之上。没办法啊，只能自己下楼去拿，谁让你们酒店相比对顾客的服务更重视规定呢。我到了门口看到了矮胖女保安，我问，你们酒店规定外卖需要自己下楼拿，酒店内服务人员不能帮着送一下？于是矮胖底气十足的告诉我，对，这是我们酒店的规定，当她说这句话的时候我能明显感受到她语气里的得意。仿佛一个小女孩向自己的父亲炫耀自己考试的了满分那样的感觉。然后我说好吧，我会投诉你们的，矮胖说好。这一句好让我又仿佛看到了一个小女孩在向自己父亲炫耀什么得意的东西。哎，你们硬件设施差我理解毕竟94年的酒店，但服务你们弄弄好可以吗？这种老旧的环境加上这样的服务质量早晚要门可罗雀的。我是不会再来了，我实在不想再看到矮胖表现出来的得意，当然我也不想再扮演她眼里父亲的角色。再见

差评！！！这个酒店我想我再也不会入住了！本来是觉得位置方便住的，结果太糟心了！1，酒店设施太差，淋浴间的喷头不知道是什么年代的，洗澡跟浇花似的，还不好控制高度和温度，糟心！2酒店前台服务好差，特别是吴姓大堂副理，态度尤其不耐烦！给她差评！！！不给延迟到两点退房，如果超过要求出半天房费，现在酒店都是可以延长退房的，包括快捷酒店，她们不可以；出具的水单光秃秃，连一个印章都没有，住店的人无法证明是酒店出具的，要求加盖张时，硬邦邦一句财务规定的，不给盖！我是来住店，享受你们服务的，现如今这种服务没有人会再来吧……

多少年来一直喜欢金海岸罗顿，温馨周到的服务让人不舍。这次入住后发现：服务水平大不如以前，前台的服务员没有了之前的热情和周到；房间设施陈旧，浴缸底座周边的乳白胶都泛黄了，看着很不舒服，房间通风不畅，霉味浓重。因为是在订的房，离开前要一收据用于停车用，前台说：你在是上订的，我们什么都不知道，不能给。结果出停车场时，被门卫告知，只要前台在电脑上输入我的车牌号就可以，可是前台连这点事都不做，就因为是“旅行网的客人”被鄙视了吗？今后真的不想去了。