柠檬湾酒店（桂林高铁南站二店）怎么样

好歹一个连锁酒店，聘请的前台服务人员态度可以再差一点吗？！！我提前在网上定了一个商务房，到的时候卫生还没打扫，由于行李过多，我就想先去放下行李，结果当进门的一刻我就被里面的一股泡面味驱赶出来，两天没打扫？？味道那么大。也让我看清楚了卫生情况……脏乱差。好吧，当时我就等他们打扫完再说吧，疲惫不堪的我足足等了两个多小时……是有那么多房间几天都没打扫吗，一下来客人了，要打扫那么久。看了看打扫的阿姨，不，叫阿姨都有点年轻了，可能六七十岁了……后来第二天早上睡晚了，打算续房，结果一问多了三十多，那我就又在网上订不就好了吗，可人家前台还是要多收我十块？钱不多，可我就是觉得很气愤，我在网上买和前一天一样的票不就好了，干嘛还要多收啊。我就说算了我不定了，退钱退房吧，结果人家说我是支付宝付款，不能在前台拿现金退给我。我想为什么啊，无理啊这。感觉我要投诉了，那两个服务人员才说退给我。退吧，又因为在那儿理论那么久耽误了前一天的退房时间……所以人家又理直气壮的说我超过了十二点，叫我交二十块，交就交吧……还特别不耐烦的让我们十分钟之内上去收拾好，要不然又多收我们钱。想骂人……可我们不以小人之道还置其身。只想说你们这个酒店招聘人长点心好吗，不论是打扫的还是前台的！大家别去真的别去。特别是这家什么二店柠檬湾……这么久了才来评论，可那天发生的依然历历在目，气愤啊，住了那么多，第一次遇到这种服务态度极差的酒店！

我知道90多块的房间，要求不能太高。我的这次评论，主要是想说2018年9月11号晚上前台上夜班的那位女前台。事情是这样的，我10号晚上住了一晚了，已经退房也行李寄存了。10号晚上到11号白天都还是很好的一个状态。11号晚上，我重新预定了一晚，拿到房卡，给我的房间门没有关，我一进去就发现床上被躺过的痕迹，我就说可以帮我换房吗。她说只有5楼的房间了，我说。那我不换房了，你帮我把床单被套换一下吧。前台不耐烦，觉得我在麻烦她，就叫那位值班保安去换。保安也不耐烦的嘀咕着名堂多。他说他不会换，让我自己换，好，知道你们上班辛苦。我自己换就自己换，谁知我把被套拿出来，发现了血的痕迹。这是一个连锁的酒店。我想问问你们客房服务员每天做卫生都不检查的吗？换你睡在淌着别人的血的被子上睡觉你能睡吗？我不是恶意差评。只是事实就是这样。老板不信就自己调查吧。好的一面是，位置很好。

刚进入第一感觉就是小！太小了！不过也还算整洁！进去以后就发现蚊子还不是一两只！另外千万不要住没窗户的房间！昨晚那叫一个不舒服！可能大家会说有空调！说到这我只能呵呵了！空调那叫一个绝！因为房间小！空调又有异响！相信大家都明白那种安静的环境想睡觉可耳边不停的有烦心噪音的感觉！到了凌晨两点更是奇葩！好不容易要熬睡着了！空调突然高升8度！没办法直接关空调睡觉！因为5点起来赶火车！