凤凰城精品酒店(湘西凤凰县)怎么样

凤凰精品酒店高端、大气、上档次，服务周到，有宾至如归的感觉。具体评价如下：一是服务。现在酒店装修都追求高大上，拼就拼在服务，看谁的服务好。我认为精品酒店服务一流。我购买了酒店的接机服务，飞机还没降落，酒店的田经理就已在接机大厅等候，并发微信告诉我。接到我以后，主动接过行李，在前面帮我们引路。到了酒店停车场，还有专门的服务生帮我们提行李（7号早上送我们到停车场的吴先生还把行李扛在肩上，怕把行李搞脏，让他拖着走，他还是扛着）。还有就是酒店导游吴群慧值得专门表扬。在广州时我已做了攻略，本想自己游览，我在大厅碰到吴群慧在服务台前，就顺便问下我的攻略是否合理，吴群慧详细、无私的介绍了哪个景点可去，哪个无需浪费时间，我准备购买的门票，哪个在我的攻略中买便宜，哪个在酒店买便宜，为我既节约了时间，又省了资金。我毫不犹豫的邀请小吴当我的导游。她在凤凰古城为我们讲解的非常详细，考虑的非常周到，费用也合理。另外，酒店的服务人员从管理层到打扫卫生的阿姨都很有礼貌，见到客人都会主动打招呼，有的还会站起来。做到了有求必应。二是设施、位置。酒店新装修不久，很有中国风特色，古色古香，打理的很好，卫生干净，连卫生间一次性马桶盖套子都准备了，考虑的很细，还送了一次水果。位置就在沱江边，古镇人气最旺的地方就在沱江两岸，拍照、风景、酒吧一条街都在这，位置超好。如果下次再去凤凰或者是朋友需要，我肯定会推荐精品酒店。

国庆出游定了四间房，来的时候觉得景区里的这种酒店估计服务卫生都会跟不上，没想到一下高速到了停车场，就先感受到了热情的服务，一个阿妹带着师傅来帮忙拿行李，送到酒店后陪同去check in，非常感谢。现在说一说酒店的吴阿妹，真是幸运遇到了她，我们一行十人由她带领参观了古城，她解说非常详细，过程中一直面带笑容，有问必答，感觉就是由古城的朋友领着参观，在吴阿妹的解说下我们真后悔定了一天的房间，下次有机会我们还会再来，多住几天领略古城之美。还有特别提一下，10/6早上用早餐，餐厅有个年纪比较大的服务员阿姨，简直能做服务明星了，对待每个游客都像朋友一样，收拾餐桌时主动聊上几句，话不多，但是让我们这些游客在热情的话语和笑容中开启了美好的一天，老板用到此阿姨实为大幸也。

因行程原因，当天不能抵达酒店，跟客服商量，说抱歉，已经过了时间，没有办法。没办法。给酒店大堂经理沟通，经理特别好，把房间往后延迟了一天。这点真的很暖心。这点真的最好了，规矩是死的。改变不了。但是有些事情是可以商量的吗？到达酒店以后，马上被他们的酒店震撼到了，靠近沱江。打开窗户，沱江的美景尽收眼底，而且酒店，离网红拍照的地方就二十米，真的太方便了。酒店的装修高贵典雅。设施齐全，温馨浪漫，真的是凤凰古城最好，最佳拍照赏夜景的最佳酒店了。最主要是酒店的人情，可以灵活安排，让我有了很多的方便。太暖心了，一定一定给凤凰城精品酒店一个大大的赞??！给酒店经理一个大大的赞，谢谢您们，下次如果有机会来凤凰城，我还是要住在这里。这里，让我有了回家的感觉。