东兴王朝大酒店怎么样

在定过很多次酒店，这次的预定是历史上最糟糕的。我是年初三中午定的家庭房，在中午1点多收到酒店的确认预定成功信息。我们一家人连续开了13个小时的车，从广州赶到东兴已经是晚上的8点多了。到了酒店，办理入住时才告知我没房，我和我家人都在酒店的预订单上看到我们的名字，酒店前台查了将近20分钟，才告诉我酒店没房了，叫我们退了，再找酒店。真的有病的，黄金周的大晚上，我们带着一个3岁的小孩，周围都没房的情况下，不告诉我们任何理由，不想任何解决方法，直接叫我们退房。超级生气，那个瘦瘦矮矮黑黑的前台，人长的丑，长的黑，连处理方式都丑，都黑。（我不想人身攻击的，但真的受不了她，后面她还有更恶心的语言）后来在上投诉了，有一个听说是她经理的女生出来协调解决，帮我们调整了一间大床房，在地上加多一张床垫，我们女生睡床，我弟弟睡沙发。扰攘了接近40分钟，我以为就结束了。实际上才开始！！！！！！！！在很累的长途开车，大家都想洗一个热水澡早点休息，这个所谓的三星级酒店是没热水的，没热水！！！！！马上去找前台，就说快了，在修了，11点有热水。等到晚上12点多还没有热水，就说要等等，很快就有热水了。水实在在冻，第一晚没洗澡就睡了。心想第二天早上，水都热了吧。想太多了，还是没热水。第二天晚上也是没热水，再去问，就说三个炉在烧了，呵呵，骗子。大人洗冷水，我忍，小孩呢？狗屁，垃圾！！！房内的设施很旧，很脏！！清洁的阿姨看着她清洁很干净，第二天没看，很垃圾，很随便！！酒店内拿什么没什么，要拖鞋没拖鞋，要枕头没枕头，要毛巾没毛巾，连淋浴露也是催了2次才拿来。上写的有冰箱也没有！上写的有小吧台也是没有的！上写的免费停车也是不免费的，要收停车费的。房间内的电话也是坏的，每次找前台协商都要跑下楼下！！！过年了，想一家人开心出去玩，遇到这些不愉快的事，还能愉快吗？？？超级不建议定这个酒店！！！

这是我在订的感觉最差的酒店，让我不轻易给人差评的都不得不吐槽了！到店后半个小时都不安排停车，保安不管，后来在我们一再强调下才安排停到路边人行道上，办理入住手续后房间门打不开，本来就是几分钟就可以修好的事情，结果来来回回让我跑了三趟都还是打不开，我们只有出去吃饭等到修好，从办理入住到吃饭回来，四个小时还让我们在房间外面等，后来拿钥匙来才打开，房间枕头套也没换，很大一股汗味，整个晚上没有热水，打电话问说是在修马上就好，结果第二天早上也没有热水，洗头洗澡的卫生间放置的二合一洗液，我直接无语，整个晚上没办法洗漱。第二天早上离开时，居然酒店保安还来收停车费10元，无发票，据观察，所有的车都收了的，住酒店停车还收费，并且车停外面人行道不属于酒店范围，我们坚决没交，保安非常不悦。这样的酒店太不符合标准了，建议取消和这样管理不完善的酒店合作，以免砸自己牌子。

完全不推荐入住，车让停在旁边小巷子里，收了20元停车费。安排的房间在三楼，是一间格局不好，只能做成一间大的离谱的房间，里面还有机麻，用我老婆的话来说感觉就像住在麻将室。另外酒店很老久，卫生条件很差，国庆没办法，只能将就住。