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洛阳维多利亚酒店

Country Garden Phoenix Hotel Yangjiang

酒店等级：3星级

酒店特色：购物便捷

酒店类型：酒店

洛阳维多利亚酒店怎么样

洛阳维多利亚酒店是创意精品酒店，隶属维多利亚旗下高端品牌，专为城市高端人群提供便捷、高尚和舒适生活居住环境。酒店借助美国管理公司的理念，摆脱传统星级宾馆的风格和经营模式，每个楼层都有突出的文化主题，挪威森林、罗马假日、HELLOKITTY、等风格应有尽有。宾馆设施齐全，提供免费宽带，并为客人提供叫醒服务、免费送餐等，是您商务旅行、家庭度假的理想选择。
洛阳维多利亚酒店设施与政策
开业时间：
2014年
房间数量：
94
入住时间：
14:00以后
离店时间：
12:00以前
通用设施：
多媒体演示系统/行政楼层/24小时监控系统/公共音响系统/无烟楼层/餐厅/吸烟区/暖气/分体空调/中央空调/自动取款机/收费停车场/大堂吧/电梯/提供停车位/免费赠送旅游交通图/免费wifi/大堂免费报纸/中餐厅/商场/酒吧/西餐厅/贵重物品保险柜
活动设施：
棋牌室/足浴
服务项目：
商务服务/快速退住办理手续/大堂经理服务/信用卡服务/一次性结算服务/前台服务/传真打印/擦鞋服务/礼宾服务/接机服务/租车服务/叫醒服务/洗衣服务/叫车服务/行李寄存/邮政服务/会议厅/送餐服务/旅游票务服务/商务中心
客房设施：
免费瓶装水/洗漱用品/拖鞋/国际免费电话/免费报纸/国内免费电话/雨伞/书桌/24小时热水/电热水壶/小冰箱/咖啡壶/茶壶/迷你吧/音响/DVD播放机/开夜床/电子秤/宽带服务/免费市内电话/收费电影/有线频道/卫星频道/电视机/游戏机/电视/CD播放机/独立淋浴间/吹风机/电源插座/浴衣/电脑/录像机/iPad/收音机/iPod音乐基座/烤面包机/炉灶/厨房用具/更衣室/微波炉/洗碗机/洗衣机/衣柜/衣橱/露台/闹钟/针线包/遮光窗帘/自动窗帘/手动窗帘/沙发/特长睡床/备用床具/鸭绒被/毯子/被子/唤醒服务/语音留言/礼品/城景/海景/河景/山景/湖景/花园景/风景房/阳台/地标景/游泳池景/洗浴间电话/保险箱
接收信用卡：
境外发行信用卡/万事达(Master)/威士(VISA)/运通(AMEX)/JCB
儿童政策：
不接受18岁以下客人单独入住。
膳食安排：
自助早餐 RMB 30.00
宠物规定：
不可携带宠物。
洛阳维多利亚酒店图片
洛阳维多利亚酒店客房
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评论
  • 0沁雪0
  • 2019-02-16
首先房间的软件硬件都很不错，除了一般酒店的配置外，房间额外配置了空气净化器，还有游戏机，桶装水，可以说是很贴心的配置了，而且位置也是相当不错的，在繁华区域，周边都是商业街，购物交通都很方便，可以停车。但是有两件事让我对这个酒店印象大打折扣，第一，洗脸的毛巾有非常重的异味，这是酒店的卫生不及格！其二，这件事不知道是应该酒店负责还是负责，预定的大床房办理入住的时候才知道是临街的，于是要求换不临街的房间，前台说不临街的房间都是标间没有大床房，于是要求换，但是大床房和标间价格不一致，询问前台如何解决，前台说不知道，他们只负责执行，让找解决，她说订单已支付了，所以她没办法了，(实际上是离店后才扣费)查看订单却没法修改了，最后考虑到没多少钱差距，而且处理这个订单的时间成本不可估计，所以就用大床房换了标间。当时我和前台说，稍晚我会和客服联系询问此订单情况。前台的回答让我惊讶：”你就说你实际住的就是大床房就好了。”这句话让我百思不得其解？之所以写下来，一是希望能注意到客户这样的需求，避免此类情况的发生，二是希望酒店可以更好的管理，提升客服服务意识和卫生管理，把自身品牌做大做强。
  • _6486
  • 2018-02-19
优点:1·位置便利，处于市中心 2.价格与设施配置成正比 3.免费停车缺点:1.1307房间卫生很不干净，咖啡杯口还有严重污渍，漱口杯水渍灰尘严重2.卫生间尿液味严重，特别是淋浴间还有头发建议:1.在网上预定了到店付房间，因为行程问题得六点后才能到店，故五点就致电前台，告知一定会入住，希望保留房间，前台告知没问题。六点半到店后，前台房量紧张，两位前台窃窃私语说要把我们房间取消的给别人，结果我却来了……并且说没有接到我致电酒店沟通的消息。第一，房量紧张要如何协调是你们内部该解决的事，不需要说给顾客来听。第二，你们没有接到消息就请跟相关同事进行确认，不需要当着面客人年面抱怨。2.离店时告知停车没有登记，因为到店时保安让停到对面停车场，他帮我们登记。最后却没有，影响我们离店速度，还好退房的前台帮忙很好的解决了。3.前台办理入住时虽然比较忙碌，可以理解。但是不等于慌乱。4.办理入住时说可以提供免费软饮到房间，还特地让我们选，这一点是蛮好的。但是实际却没有落实。总的来说，此次入住基本满意，以上内容也仅为个人意见和建议。
  • M8327
  • 2019-04-23
酒店位置好找，不过门口在搞建设，道路交通有点乱，不过这也不是酒店能左右的了的事情。酒店有自己的停车场，不过不办理好入住手续，车辆不准进，我们的车只能停在路上，停在机动车道堵住后面的车辆，停在人行道上又耽误行人的通行，后来和门卫商量，才让我们把车先开了进去，这一点让我们觉得有点不舒服。房间可能因为时间久了，觉得卫生一般，房间内有游戏机，不过电源插头不是国内通用的，也没有转换器，只能是个摆设。酒店早餐一般，只能吃饱，谈不上吃好。出了酒店左手边，就有小吃街，对面有商场，距离天子驾六景点不远，步行的话还没有一公里呢。酒店前台的服务态度挺好的，赞一个！
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