厦门闽南大酒店怎么样

失望的服务体验，对不起过年黄金周将近1k的高价。中午两点过check in，前台答复房间没好旁边坐一下需要等一会，（问什么时候可以好？答：不清楚——不专业）想想算了，为避免浪费时间就寄存了行李带着爸妈出去转一圈准备晚点过来直接住。结果晚上七点半回来，前台（换班了）告诉我房间还没好，黄金周清洁阿姨精力有限....还没打扫，让我理解一下....说实话，阅店无数的我简直惊呆了，第一次遇到这种事.....和这样的答复。而且前台小姐姐在电话和客房部沟通的时候说了“....房间什么时候可以好？客人在“那个”了...”这样的描述相当不专业让我一瞬间怀疑自己的选择。虽然，后面入住环境设施不错，虽然后面施副理处理态度ok送了水果以表歉意，但终究盖不了这样的心里感受。服务业如果没有良好服务还是算了...这种老牌四星如果再不努力也只有被淘汰...客户感受伤一招致命简直没错。因为爸妈在所以没做过多纠缠，如果我自己一定会要求退房！这个服务差评对得起自己的良心。

地理位置还算可以，门口就是公交站台，老牌四星酒店。要吐槽的是电梯服务，4楼根本下不去，一共有30楼多，经常满员，3天都是靠走路，从餐厅下去只开往上的电梯，往下的电梯根本不开，最后一天退房的时候只能搬着行李箱走下去，等电梯至少20分钟，运营能力太差。在酒店忘记东西，服务员很努力的去找，这点要表扬一下，酒店还算干净，设施有点老旧了。还有只卖单早，在加一份要48或者58，去餐厅现场只需要40，1.2米以上小孩是28，早餐无功无过还算可以吧，过年周边很少商户营业，还是在酒店吃方便。副楼的4楼基本无窗户，都是内窗，看不到什么风景。

酒店的1??安保还是做的很好的，到哪层楼必须刷房卡。恰逢开海峡论坛所以对所有访客都进行登记。2??房间的陈设有点旧，卫生还行。被子之类没有什么异味，睡起来还是很舒服的。3??房间的隔音非常的差，门口走过一个人都能听到，隔壁房讲话的声音也能听到，影响休息。而且没有隐私可言。4??房间没有风景可言，旁边就是个工地。5??连住了两晚送了旋转餐厅的双人餐，这个值得点赞，虽然菜品一般。6??早餐品种不多，一般。选择这里主要是因为离厦门大学中山医院近，总的来说还是满意的