南京泽天大酒店怎么样

我真不知该如何表达，“差”这个字代表不了我的心情，我实在忍不住说出“垃圾”这个词！我尽量不长篇大论，请看下面几条：1.一进门一股霉味；2.所谓家庭套房其实就是在普通套房的客厅（注意：没有窗）里面摆了两张床，外面那张床离门约一米。外面这个客厅有电视和有线信号的插座但是没有电视。3.里面的主房间比较大，总体条件还算可以。但是，请仔细看看洗刷用的面盆，明显的一圈黄渍，非常恶心。4.马桶冲水很困难，需要用手按住冲水按钮不放才能冲下去，两个房间都是。5.主卧的浴盆下水困难。我住的房间是家庭套房，以上问题请酒店领导逐一自查，若有不符，我可以逐一对质。我再说一下最令我气愤的事：1.入住刷了1000元预授权，结账时多刷我30块钱，关键是多刷的钱并没有告诉我，也没有银行短信。2.我到前台核实到底预授权结束没有，才告知我消费了一个安全套和一副扑克！！！我*，房间里根本就没有这两样东西，我们一家老小住在一起，我可能用这个吗？3.保洁员和领班（一个叫某毛毛，一个叫某梅）核实，核实完，跟我斩钉截铁的说，我们确实消费了以上东西！她们非说我用了，我非说我没用，你说我找谁讲理去！4.后来前台跟我道歉，退钱，我不接受，我要求那两个服务员跟我道歉，她们不道。我这一天真像吃了苍蝇一样恶心！！！！！套间大房间内的柜子最上层有收费的东西，我看到的是几包白茶、一盒奥利奥、一筒方便面，没见过有别的东西。我特意嘱咐了家里老人，这些是收费的，咱们不需要的话不要随便动。两位老人住大房间，我和孩子住外面客厅。我住的房间是家庭套间，房间是1820。最后，提醒一下，要不要住这个酒店（四星级），这个房间，你们自己心里应该有数了吧？

要不是在附近考试定了一个恐怖的民宿不敢住，只能在附近再选一个，没法提前定，肯定不能选这家。房间根本不值三百多，酒店大堂倒是富丽堂皇的，但是金玉其外 败絮其中。这当然也指的是里面的人了，酒店前台，那个男的，服务态度特别差。他给了我们一个斜角的房间，看了很不舒服，且风水不好，我就要求换房间，明明我十几分钟在上订房间还是有房的，他就告诉我现在没有了！他的意思是剩下全部是斜角的了嘛。那顾客入住可以提醒一下吧，还是说有歧视。再者即使真的没有了，他的服务态度也是差的一比。全程没有说抱歉，对不起没有了之类的。他的态度就是，反正你已经定了，反正退步了了，反正我们没有其他房间了，你自己看着办吧。最后我和男朋友只能住了标间，两个人挤在一个小床上，还有一张床空着，也是呵呵了。所以我觉得即使酒店无法提高房间设备的质量，房间的崭新度，至少也应该让服务人员有最起码的服务态度。反正我自己也是做服务行业的，不会用这么生硬的死态度对顾客，言尽于此，再也不会住了，望其他顾客也三思而后行。如果你不介意房间新旧，如果你不介意服务态度，那倒是无所谓了。

以下所说 均为实话 毫无诋毁 我定的明明是45平的商务大床房 带浴缸的(下图就是我定的房 后面忘记拍实际房间照片 实在应该拍几张 让大家都看看！！)) 到了之后拿到的却是10几的特价房也没有浴缸 下去询问说我定的就是这种小房间 上的介绍与实际房间相差太远 酒店认为我定的早 价格低 故意安排小房间吧 还说我定的就是小房间 我也是醉了 这不是欺骗消费者是什么 让退点钱补偿 他们也不愿意 说只能全额退款退房 呵呵 五一放假退了酒店还能卖更高价 真是好算盘啊 我当然不会让他们得逞 最后他们说第二天续住的话 给我448的价格住比45平的还要好房间 到时候给我打电话让我看看房间 再考虑入住不 这时已经很晚了 玩了一天也好累了 我也只好妥协 结果呢 第二天根本就没有给我打过电话！！！骗子 大骗子！！！