西安名都国际酒店怎么样

酒店位置还可以，不在二环内，还是有点偏。酒店服务没有预期的高。1:首先酒店好找，床真的很舒服，尤其是枕头，这个用了就知道，美美的。卫生间隔离到位，有浴缸喔！水也很热的！酒店冰箱、保险柜什么的都有！2:我们是之前上预定的，俩点来了，居然说没有房？需要等一个小时？什么情况？预定来了居然没房？不说房间小六百，就说如果预订都没有，那预订又有什么意义？我说等可以那我们走的时候延时一个小时退房的话可以接受，然后前台又说有房了！3:预定房间提示有水果牛奶等，什么健身服务，入住时前台服务人员一个字都没告我们也就算了。晚上快十点打电话问客服，我们是不是有水果牛奶没送到？客服很快解决！感谢！我不知道这是什么星级的酒店。只是想说2号去大秦、前台服务人员热情告知有免费水提供。9月21号预定的房间资料齐齐的放在工作台上。大厅和房间有免费雨伞提供，门迎直接打伞去接客人。大秦四百多还包括温泉票。4:早餐花样多个人觉得够了，但是希望你们用点心，我们是吃早餐、不是西餐，盘子一个有三斤，能不能不要用吃牛排的盘子让客人吃早餐，很尴尬那么大的盘子真的很费劲。喝粥的碗也不要用酱碗，就一口就喝完了。总体评价：酒店有酒店的优势如果想睡的舒服推荐。房间的格局设计的有点别扭，这个价位的酒店应该是宽宽敞敞的，还可以接受卫生间马桶门大家一定要小心！酒店服务有点和这个价位配不上。希望扬长避短！最后、产品经理就不要一一回复了，我提的问题应该好多人都提过的。毕竟此酒店是选了好长时间看过评价才定的来了却没有达到预期。希望改进，好的服务需要用心去做！

过年的时候去的，人不多，具体说说。首先是交通，从火车站直接坐地铁，五站就到了，出来走五分钟就到酒店了，很方便。出去玩的话，在酒店门口坐公交车都很方便，只是离市区相对远了些，堵车的话比较麻烦。然后是酒店本身。大堂比较小，不太明显，我们找了半天才找到。服务很好，check in全程微笑服务，并主动询问是否有什么其他需要。早餐在一楼，不要指望菜品有什么西式中式泰式韩式…反正菜品少，但吃饱没问题。每天都会送一小筐的零食和牛奶，这点真的非常好，特别适合有小朋友的家庭。房间比较大，整体清洁程度还可以，就是电视柜上老是有灰，不晓得是不是西安的空气不好。另外必须吐槽一下，酒店的水很冷，真的很冷，还好房间开了暖气，不然肯定被冻冰了。我们住了两晚，每晚水都是洗第一个人的时候还可以，到第二个人的时候就不行了，就是温的了，根本不是热水。不知道是怎么回事。

第一次给差评，办入住时酒店有五星好评送水果活动，我突然担心的高分，于是要求入住完后评分，可能我倒霉，刚打开房门，房间里一股味道迎面扑来，感觉好久没住人，应该是老酒店都有味道？安慰自己，也许开窗户散散就好了，房间非常小，这个倒是无所谓，奇葩的是马桶盖打开居然有一团卫生纸！！！我想只住一晚，凑活吧，结果马桶冲水后有絮状物，服务员的解释是这很正常……一晚上房间的味道也没散完，熏的没睡着，第二天服务员问入住体验可能想让给好评？我真的想给零分，我说了入住体验，服务员倒是诚恳道歉，可是这么高的房费，这么差的体验，我无法给好评，唯一的优点就是酒店外观高大上，不推荐入住