武汉马哥孛罗酒店怎么样

超爱这家酒店。和老公吵架了，带着二宝离家出走，边走边订，订了这家。虽然没有打亲子酒店的招牌，但马路对面就是江滩公园，往左走是两江游轮码头，右走是科技馆，不远处就是江汉路，这不就是遛娃的最佳去处吗！！！背后老街老巷里全是吃饭的地方。酒店的饭也好吃，我们坐船回去很晚了，又累，直接点了送餐服务到客房，吃的超满足。之前总是去花山希尔顿，因为亲子，带着俩孩子度周末，但是床我不爱睡，很敏感的肌肤，如果不穿长袖长裤睡就觉得痒痒，搞了两次以后，之后再去娃的盖毯我都自己带。但是，马哥孛罗不痒痒！好干净！一觉醒来早上九点半了?? 娃十点多才起，真的舒服，床四周比较高，我翻来研究了床垫，四周是专门垫高的，降低了两岁的宝宝坠床的风险??????第一次睡到这样的床，感觉很专业这里的浴缸还有浴盐，洗发水沐浴露洗了也比希尔顿舒服，唯一我觉得有点小遗憾的是水不算太热，泡澡娃还没尽兴水已经凉了。希尔顿的水温更适合泡浴缸但是没有香喷喷的浴盐~这里拖鞋质量也好，鞋底是希尔顿的三个厚??????我都给带回来了，一次性的梳子和牙刷质量也超好。哈哈哈怎么感觉自己像个乡巴佬。。。这里的空调特别凉，怎么调都是22°甚至21.5??????小冷吧我怕收费，不让娃喝，后来想想如果不贵就喝两瓶也无所谓，打电话问，小冷吧的都是免费哦！除了昆仑山那四瓶奢侈的矿泉水有price tag。娃在电视机柜下面还翻出来四包小零食，挺不错的。再说服务人员吧，都是大高个，女美男帅，有外宾他们可以无障碍英语交流，蛮不错的。二宝玩high了，大晚上的在大厅站着尿裤子了，把我搞得特不好意思，找服务人员要拖把，人家说，没事，抱走上楼吧，我们来处理。哈哈哈，搞笑的娃，当时被我一声吼，裤裆还在滴水，张着腿站那都不敢动。退房之后去隔壁车库取车又回来办车费退费，临时停在酒店正门，没把娃抱出来，工作人员全程帮我看着，中途我不放心从大厅跑出来，人家老远就告诉我，没事没事，孩子没哭。车费退费速度还挺快??????一不小心写了这么多。好想再回去住，好爱那里，感觉没有糊，有自己的风格，在互联网订房，酒店竞争如此激烈的环境下，它没糊，逼格把持的很好，忍不住又想说。。。希尔顿有点糊，高峰期的时候三点都不能入住?????? 老是提希尔顿，真不是黑子，在武汉市也就住过这两家五星，没有其他可比对象。。。查了一下马哥孛罗应该是个国产品牌，支持国产酒店业，真心话，办的特别不错，一点不输国际大牌

地理位置太好了，汉口老城区沿江大道，所有标间都有半窗的江景。隔壁就是大名鼎鼎的黎黄陂路街头博物馆，一条小资文艺老别墅街。离旺地中山大道也不远，周边美食无数。武汉的马哥孛罗规模很大，三座巍峨的面江高楼十分有气势，大堂宽阔明朗，在武汉算豪华型酒店。前台服务员很醒目，入住写评论有精致小茶盒送。这里要特别给前台服务一个赞，入住后将装银行卡和车票的小卡袋遗留在前台，后由前台遣行李员送上，行李员还很认真地询问了卡袋里有何物，以确认失主，非常感谢如此走心的服务。客房简约明亮，原木装饰；客房插座设计非常好，足够两人充电。小冰箱里的8瓶饮料竟然都是免费的。洗手间空间舒适宽敞明亮，透明玻璃墙设计，电动百叶窗很好地保护了隐私。洗手间坐厕旁还有调节音响的按钮，淋浴水量充足；可惜洗浴用品非品牌产品。安排的房间是一座主楼侧面，窗外一半江景，一半对着另一栋主楼，景观与隐私性都逊色了一点。预订了不包早客房，未能体验到早餐，以后试一下。大堂设置了一个智能机器人咨询服务，也许不会使用，机器人除了问候再也说不出个所以然。酒店给人整体印象很好，再次感谢3月28号当晚的前台员工，遗憾未能记下她的名字，我们22:00左右入住，她站在中间位置。

武汉的五星级酒店大多都住过了，谈谈这个酒店吧。住了两晚，酒店还可以，综合五星算得上，但是装修可能年代久了，还是差点，但是房间布局还可以，卫生可以打7分。服务乍一看还可以，但是也暴露了很多问题。1、酒店人员素质参差不齐，且大多没有主动服务意识。看见我两个手提满了行李，距离我8米左右的大厅人员视而不见，没有帮我开门，只有自己用脚推开。门口保安就不谈了，似乎就只负责门口的车辆通行。有的服务员礼貌用语培训不够，没有称呼“您”，直呼“你”，虽然我远比他痴长好几岁。但前台人员大都不错，礼貌、亲切且专业，这里要表扬。2、看似服务好，但是为什么要求他们做个什么事情都要我给个好评？不能上评价的，就要你手写一个评价，感觉不是大企业做的事情，像刷单样的，给人感觉不好。难道我不给你评价，你就不服务了？口碑是积累起来的，来自于人的真心实意去推荐你，而不是靠刷出来，这样走不长远。可能酒店管理层不是这个意思，但到了下面执行的时候就变味了，说明酒店的管理还是有点问题。问我下次还住不住，如果是在汉口，我会再来，如果在武昌，我会住万达系。没办法，武汉的好酒店本来就不多。