广州卡威尔酒店怎么样

其实酒店住宿都差不多，我看中的是卡威尔酒店有免费游泳池、停车场还有健身房，楼里还有早茶，餐厅简直一条龙都齐备了。优点：1.先说价格，1）在所有旅游或团购网站上比拼了价格后，还是选择了，价格比某猪，某驴，某AGO等都优惠，当然也有几家价格相当的，但是可以下单时候就开发票，其他比如大众提示要去酒店问，那肯定要加税点了。2）再一个很清晰表明有窗无窗，大窗小窗，其他的网站写不明白，什么叫部分有窗，我怕去前台后给我一个无窗的不敢选。3）重点是广州卡威尔酒店在周边同等价位酒店里有免费游泳池、免费停车场还有健身房！！！停车费在闹市区一般都是100元/天，游泳池一人也要几十块吧，相当于房费便宜了一两百啦，很适合我们。2.其次是位置，在珠江医院对面，虽然位置不如某些酒店直接就在繁华闹市地铁站200米范围内，但是这里离燕岗站一条直线，不会迷路，溜达过去也就10分钟。晚上还去吃了池记大排档，好吃便宜，也就比燕岗多了一两百米，吃太饱就溜达回来，真的不算远。3.停车场不算小，不过不是在酒店地下，隔壁地下-1层，走路上下，记得随身带停车卡，以便开车前到前台嘀一下才能免费出场。4.游泳池和健身房都不在主楼里，在主楼后面露天和一个小平房里，游泳池的服务和换洗都很不错，虽然小，但是都很齐备，柜子，洗浴用品，毛巾、拖鞋、吹风筒都有，也有给小朋友用的泳圈。泳池1.3-1.6米，像个8字形，小朋友玩的很开心。健身房就几个跑步机，路过几次，没人健身，周边有个公园，可以散步，也有社区公用的羽毛球，网球场地。比较安静，没有小店，商铺，居民住宅等噪音烦扰。5.去前台办入住服务也很好，还免费给升级了有大窗的大房间，窗户也可以打开透气的，没说加钱哟。房间的1.2米双床还可以挪掉床头柜拼一起。床干净软和舒服，小朋友在床上打滚很喜欢。说下次还来。缺点:1.一进房间，有一股很浓的空气清新剂还是香薰的味道，香的太过了，等晚上在互相抱怨了家人谁上厕所这么臭之后，才知道原来是厕所的地漏太臭了！厕所都不能开门，会充斥整个房间，用抽风机也没用。之后再去卫生间干点什么都要屏住呼吸，速进速出。2.传闻4楼早茶不错，见证了一番之后发现虽然仍然高朋满座，需要排位，实际我们感觉也就一般。不如点都德或者其他酒楼好吃。黑椒牛扒像隔夜的加热好多遍似的，牛扒都黑的软趴趴的化在碟子里，出了好多油，只化成小小黑黑的三块肉，肉都烂的不用嚼，估计是20成熟，直接叫黑椒炖牛肉得了。上汤豆苗就是热水烫豆苗，几坨肉末在里面像个孤岛，一点没融合菜的味道。很想问这个菜就是一点盐不放吗？至少烫生菜和青菜还有一碟酱油淋上去。这个菜就干看着嫩绿的豆苗漂亮的在泡澡，夹出来豆苗还很生，一点咸味都没有，你们广州本地人是怎么下口的？非广州的本省人也欣赏不来，吃了几口实在吃不下放弃了。网红沙皮狗看着像狗，小朋友不敢吃，狠心搅乱形状，又成一坨灰褐色的。。。反正吃起来超级难吃。其他几个菜一般就不点评了。下次不如去试下一楼自助午餐得了。

上订房，显示是大床/双床。到酒店后被告知只有双床，没有大床。那就双床吧，你说没有就没有呗。只是每次都是预订这家酒店，都是大床，觉得奇了怪了，反映给，请注明每次订房都是大床房。反馈还是蛮快的，十来分钟就来电了解情况，然后再与酒店协商，协商未果，告知送我一张50元的优惠券，并保证以后订房一定注明是大床房。个人感觉：卡威尔酒店当天是否真的没有大床房了值得打问号，因为我是十一点半到酒店，当天应该有大床房，接待小哥对有没有大床房的解释有些不耐烦，一味强调订单上就是双床房，所以，后来客户去协商我基本不抱希望。对顾客的反馈还是非常及时的，处理也比较有人情味。对的服务表示感谢。

住酒店到现在为止酒店服务最差的体验，最后一天离店没有提前打电话问我是不是要续住，退房时告知因超过了系统规定的时点（最晚14点），必须加收半天房费，但我说你们没有任何人打我手机确认过，问我是不是要续住，如果必须在14点前完成退房，我就赶回来收拾行李了。他们说我们打你房间电话了，我说你们查房发现我不在房间，打我房间电话我肯定是不在的。我说我住到现在，如果别的酒店一定会打我手机确认的，有的酒店是房间不紧张的话，可以协商退房时间，你们自己提示没做到位，也不提前和我沟通，我就当你们不急了。最后协商未果，大堂经理说必须要加收，然后说是打了折。完全没有人去考虑用户的感受。