描述一下我在酒店5月1号入住的体验：1.房间内未被彻底清洁打扫。房门、衣柜门、桌板上灰尘清晰可见；桌上遗留一带一路志愿者相关材料。2.酒店自助餐早中晚相似度95%，除了早上没有海鲜，连凉菜都一模一样。早中晚餐价格200+ 300+ 400+。补餐非常不及时，比如沙拉叶子和面档青菜，只剩下一些破破烂烂的菜叶子，煮面小哥就瞅着大家抢，也不添加；螃蟹不是活的，蟹肉是很面的口感，不是新鲜口味；虾应该是活的，应该是基围虾，比较新鲜且大。3.服务人员业务不熟，专业性不强，不知是否是假期运力紧张临时招聘的。比如办理入住和退房时，前台手续缓慢、扣费单搞不明白；告知自助挂房账，查能不能挂房账这件事叫我们在门口等了5分钟；房间晚上极冷，只有20°，咨询房务中心，第一位女士告知我打到最大档最高温30分钟到1小时，因酒店白天只供冷风，晚上才供暖风，需要较长时间；打了3小时越来越冷，再次致电，第二位女士告知不要开空调，酒店没有暖风，解决房间冷最好的办法是盖被子和关空调，不提供取暖设备，我问为何前一个服务员告诉我开空调，她告知她不认识前一个服务员，不知道怎么回事。女士名叫coco。4.订的是别墅豪华大床房，房价4200多一晚，进屋发现：房间大小为为普通意义上的大床房，无阳台，面积大概30平左右，设施一般，类似于一个普通会议中心。别墅区房间在地下，进来要下地下一层，非常阴冷，像睡在水底。5.房间里没有WiFi，是怎么搜都搜不到的；电视有雪花。6.这种价位提供的这种服务，如果不是冲雁栖湖的名气和外部环境，应该是极其冤大头的。如果想来看，最多在这吃顿饭，借机会转一转，住就不要了。酒店不接受无预定住宿或餐饮的客人进入。7.最后说一下我在办理入住时，前面一位退房女士一直在向前台吐槽酒店服务不好，我还不以为然，觉得小题大做，体验下来，是我too young too naive了。
