汉庭酒店(西安钟楼北店)怎么样

酒店位于北大街西南角，附近有地铁1号线2号线，多路公交线路，出行非常方便。可步行去回民街，去其他小吃街，市内景点也方便。房子较老，室内较新，干净卫生，早餐丰富，总体很好。有一点值得表扬。我们一家三人订的家庭房，住5天，有4天双早，在酒店吃两次早餐（另两天很早出门），小伙子也爽快地送了一张早餐券，没有让我们买券。我们预订下午两点入住，我们两点钟多到的，服务台让我们在下面再等30～40分钟上去，由于下面场地很小，坐在那里干等不舒服，也浪费时间，我们就把行李寄存好，晚上回来才住进去。有一件令人不痛快的事。因为最后一天预订退房时间是12：00，上午想出去玩一会吃过午饭回来再退房，这样可能就迟一点。和前台商量，不答应，要我们必须12：00前退，要么交费49元办理会员卡。其实我早就是华住集团会员，可能是他们员工到单位上门登记时填错姓名了，我入住当天晚上就改过来了，前台说我是新会员，不享受会员延迟退房特权。这是什么逻辑？我当时如果花钱办会员卡难道就不是新会员了吗？后来我们就把未能按时入住时的情况和游玩时间的不确定性，和她反复说，总算可以推迟到12：30退房（前面等待时间的补偿）。后来我们就背着包拉着行李箱去吃饭，也是另一番生活体验。

1.酒店照片是假的，照片上电视机与床之间的距离至少有2米，实际只有0.5米，为了房间大，我特意定了最高价位的豪华大床，参数上写的23平米，但是实际房间只有10平米左右。 2.我订的房间本身含双早，但是前台说我这个没有早餐，让我办会员才给早餐券，然后我解释清楚之后，我也忘记拿早餐券了，结果前台也没主动给我，等第二天我去问的时候，前台才说直接去餐厅就可以了，那这个你一开始就要跟我说清楚啊。3.洗澡没有热水。前台的解释是热水在维修，还没修好，于是我们顾客就得每天洗冷水澡？我洗了4天冷水澡，酒店方面没有一点补偿吗？以上。

酒店的位置就在北大街地铁站旁边，相当繁华。（但是要注意别跟马路对面的另一家汉庭弄混了，百度地图上标识也有错误，搜不到。）从酒店去回坊很方便，吃完夜市走路回来都没问题。附近吃饭的地方也特别多，哪种风格的都有。房间里有暖气片，相当暖和，冬天太舒服了，就是暖气片本身没怎么擦过，有点儿落灰。前台都挺热情的，刚到就递上一杯热果珍，挺温暖的。唯一不好的是，酒店对室内吸烟管理得不严，总有人在公共区域吸烟，这恐怕也是因为西安本身这方面的法规并不严格和完善吧，但还是希望酒店能在酒店内完全禁烟。