无锡中国饭店怎么样

首先说一下位置，出行够方便，火车站出来抬头找一下高房子就能看见，走过去十分钟，周边吃饭购物都方便。其次，我要说的是服务，我是3月了31日中午11点左右到的，一家老少总共5个房间，前台一个胖胖的女的，一脸的严肃，说房间没有，还在打扫，要12点以后，我说这个没问题的，我可以接受，寄存一下行李就可以了，晚上我们回来拿行李，她让我寄存了行李，也让我留了电话。我觉的做的没什么问题，我再三要求她可以给我们五个房间按排在同一个楼层，她说尽量，我也接受了。到了晚上回到宾馆，已经换班了，我去拿房间，可笑的事情发生了，前台一无所知，重新让我提供信息，查找预定信息，然后说你们不可能在一个楼层，我说我都是老人，需要在一起，而且我提前告知你们上个班的，晚班的一个女的说，不知道，没交接过，你要一个楼层的话，就给你小一点的床的房间，当时我觉得可笑，你们工作上有问题，让我承担责任，房型降级，我就回答说这个好像不行吧，然后前台那个女的说，有什么不行的，你不预定的话，房间都没有。当时我一下子火就大了，回答说，这是你应有的服务态度吗？我不预定带着一家老少来你酒店干嘛？一肚子的火，后来给我们分了三个楼层，我也是无语了。第三，再说房间，虽然说比较老的酒店，但是卫生搞的还可以，可惜不适合带孩子，里面的淋浴是一个固定大喷头，下面一个洗脚用小水龙头，上面开下面漏，小孩子无法洗澡，定的时候看到有浴缸，实则没有，最后这么热的天，小孩子只能免强在洗手池这边擦洗了一下。第四说早餐，耿家儿子112cm，在门口就被拉住，收了19元的费用，这是我住过的酒店，第一次在这个标准收费的，前一天，我们住的是无锡华美达酒店，也没有这种要求，父亲忍不住说了几句，一个值班经理就说这是公司规定，我听后就说公司规定可以理解，但是从昨天进酒店开始，我对你们的酒店工作态度就很不满意，我要见一下你们酒店总经理，后来值班经理就过来和我询问当天情况，最后给我解决方案是退我小朋友早餐费19元，我拒绝了，我是为了19元来受这个气的吗？房间里面连个小朋友洗澡的水龙头都没有，早餐收费到是十分为小朋友考虑，我真是觉得十分可笑。 酒店总经理，当你看到我写的这段文字，如果你觉的客人可笑的话，那你的这个酒店的基本问题根源就找到了，退我19元钱，我相信我给我儿子买份早餐的钱还是有的，但是你们酒店给我此次出行带来的坏影响，也是不可忽视的，虽然最终因为火车时间问题，我没有去找你，总经理，但不代表我不计较这件事情了，如何处理？你们应该有个说法？

饭店离无锡站真的很近。天热，就在车站南广场坐出租，结果惹得司机不高兴，因为他上一单做的也是从车站到中国饭店的，因此一路唠唠叨叨：做啥出租，走走么好了。出广场，过桥，一共走十分钟不到就到了。想到他工作的不易，就不跟他计较了。到店时还不到11点，想先把行李箱寄存下，先吃饭、游玩，回来在办理入住手续，结果让报姓名，就给了房卡。惊喜之余，先进房了。一间是1015号，大床房，卫生间有淋浴房，也有浴缸；一间是1021号，双床房，有淋浴房，无浴缸。总体，两个卫生间都大，大床间的更大些，毕竟，一张大床所占的面积比两张单人床要小些，能移出点房间面积用于卫生间按浴缸。住下来感觉总体上硬软件都中规中矩，要说不足，有三吧：1、大床间沐浴露、洗发液各只有一支。外出住酒店这倒第一次遇到。并不懂业界的具体规矩，有疑问随口一说。2、所住大床间的空调还真降不了温，原本设定的是26度，可房间一直保持28度，睡觉时就嫌热，改设22度。一晚被子盖不住，早上起来一看，27度。再，空调的两出风口声音很响。3、靠窗的长沙发很有创意，就是海绵垫太薄，真当沙发坐下去，屁股有点遭罪。 午饭在四楼中餐厅吃的，点的基本都是无锡菜，除脆鳝外，都不是老无锡的味儿。在外吃了两顿明白了，无锡菜变了，不再那么甜了。饭店菜价真的很便宜。以后来无锡，愿意再住无锡中国饭店，当然，希望以上所提的三点能够改进，特别是第二点。哦，大床房的床头电话不响铃，只能跑到卫生间接，请赶快修好。

带老妈来玩，考虑各方面选了中国饭店，想着老牌饭店，就算设施老一点应该也不会差到哪里去，结果入住体验非常差。优点：地理环境非常好，火车站走路十分钟左右就到了。附近的公交线路基本可以到各个景点。地铁站很近，过个马路就到了。酒店外隔音不错，晚上听不见鸣喇叭什么的。自助早饭还可以，作为四星来说品种还挺全的（就是肉类很少）然后要开始吐槽了！！！1、淋浴设备是我见过最差的！一个淋浴喷头钉在上面，拿不下来，出水又小又不集中，还各种溅。用个洗面奶都冲了很久。下面的水龙头非常低，要蹲下来才能用。洗完澡地板上全是水！！！2、空调也太差了吧？又吵又打不下来？自己还不能调节温度？只有一二三档之分？这几天无锡超热…我妈每天都热到睡不着。3、房间隔音也太差了吧？隔壁房间说什么听得清清楚楚。隔壁两个人聊天聊到一点多？感觉就在旁边说话一样。4、房间打扫相当不干净。靠窗的沙发上一层灰，桌子上也都是灰。第一天入住我想着房间之前没人住没有重新打扫我能理解，第二天还是这样。清洁员是只管卫生间和床吗？？？5、房间很多设备是坏的！电视看不了，电话打不通？想给前台打电话反映这些问题，结果发现电话打不通？这就厉害了？6、门口没有保安？电梯可以直接上来，不用刷卡，感觉安全性不行。总结，不介意淋浴不介意空调不介意隔壁说话到半夜考虑交通方便的人可以一住。