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青岛鲁商凯悦酒店

Country Garden Phoenix Hotel Yangjiang

别名:青岛鲁商凯悦酒店

酒店等级:5星级

酒店特色:游乐园/亲子时刻/海滨风光

酒店类型:酒店

青岛鲁商凯悦酒店怎么样

青岛鲁商凯悦酒店位于东海东路,矗立绵延3公里长的石老人海滩;步行可达金狮广场,毗邻国际会展中心、青岛大剧院、石老人高尔夫球场、极地海洋世界以及道教发源地崂山等。
  透过客房的落地玻璃窗,可尽览山海景致、海滩风情或岛城风光。
  东海88创意呈现特色北方菜系、经典的北京烤鸭以及地道的本地海鲜料理;私房菜以个性化的订制菜单奉上地道精品鲁式及粤式菜肴,每间贵宾包房都有绝佳观海视角。
  两间半开放式包房有开放式厨房,其中一间可通过房内的嵌入式玻璃窗观赏鱼类游动;特计室外观海坐席。
  15米挑高设计的咖啡厅提供国际性自助美食盛宴、本地特色美馔;户外阳光观海坐席直抵海滩。
  BEBA海滩烧烤餐厅位于大堂并直通户外观海花园平台,提供正宗亚洲风味烧烤美馔,包括多款进口腌制肉类及海鲜料理,更有桌面自助式烧烤。晚间有现场DJ演出,提供多种啤酒、鸡尾酒等;夏日有开放的户外坐席。
  观海酒廊有绚丽的无敌海景,提供中西式手工制作精致小食及各种饮品。
  嘉宾轩为行政楼层客人提供每日早餐、全天畅饮饮品、欢乐时光、快速入住登记/退房服务、享用会议室设施等。室外空中观海露台可在高空鸟瞰青岛的山、海、城。
  800平米大型室外景台可零距离饱览石老人海滩。800平米无柱式大宴会厅自然采光,提供无线上网服务、视听设施等。
  从海滩仪式,到宴会庆典、精彩瞬间的记录、水疗奢华体验及蜜月套房,酒店将为你和你的爱人打造难忘的婚礼。
  健身中心及“清”水疗直通室外海滩花园。水疗设有豪华理疗套房,豪华贵宾套房有独立的按摩浴缸及按摩式淋浴设施。
  独立足疗室、水疗咨询室、男/女分区的桑拿室、蒸汽室等齐全;还可感受专业理疗师提供的中式及国际化水疗护理疗程。
  面朝大海的健身中心;配备LifeFitness品牌有氧健身设备及自由重量器械施。与之毗邻的室内恒温泳池长25米,配有调温式按摩浴缸,举步便可达室外海滩。
青岛鲁商凯悦酒店设施与政策
开业时间:
2014年
房间数量:
439
入住时间:
14:00以后
离店时间:
12:00以前
通用设施:
暖气/电梯/行政楼层/行政酒廊/大堂吧/公共音响系统/无烟楼层/自动取款机/残疾人客房/免费赠送旅游交通图/免费wifi/中餐厅/西餐厅/酒吧/咖啡厅/提供停车位/商场/理发美容中心/贵重物品保险柜/中央空调/严禁吸烟/吸烟区/多功能厅/专用展览厅/多媒体演示系统/24小时监控系统
活动设施:
游泳池/健身房/SPA/按摩室/烧烤
服务项目:
行李寄存/大堂经理服务/专职行李员/专职门童/礼宾服务/叫醒服务/邮政服务/接机服务/会议厅/商务中心/外币兑换服务/旅游票务服务/洗衣服务/送餐服务/鲜花店/叫车服务/儿童看护/租车服务/熨衣服务/快速退住办理手续/擦鞋服务/婚宴服务/翻译服务/管家服务/前台服务/信用卡服务/一次性结算服务
客房设施:
宽带服务/接机服务/行李寄存/暖气/行政酒廊/洗衣服务/洗漱用品/免费瓶装水/免费报纸/国内免费电话/国际免费电话/拖鞋/书桌/浴室化妆放大镜/24小时热水/电热水壶/咖啡壶/茶壶/迷你吧/熨斗熨板/小冰箱/浴衣/电源插座/浴缸/独立淋浴间/吹风机/保险箱/有线频道/卫星频道/电视机/iPod音乐基座/咖啡机/餐厅/更衣室/衣柜/衣橱/连通房/针线包/遮光窗帘/手动窗帘/自动窗帘/沙发/鸭绒被/唤醒服务/城景/山景/海景/花园景/风景房/洗浴间电话/开夜床/电子秤/免费市内电话
接收信用卡:
境外发行信用卡/万事达(Master)/威士(VISA)/运通(AMEX)/JCB/国内发行银联卡
儿童政策:
不接受18岁以下客人单独入住。
6岁以下儿童免费和2位成人同住,加床及早餐免费提供。6周岁以上到12周岁以下和2成人同住,加床免费,早餐需另外收费89元/份,12周岁以上儿童加床和早餐需收费,请客人按当日酒店价格支付酒店前台。
膳食安排:
自助早餐 RMB 170
宠物规定:
不可携带宠物。
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评论
  • M1584
  • 2019-08-15
有史以来住过最差的五星级酒店。第一,所谓海景酒店,确实酒店是可以望到海,也有一片沙滩,但是酒店区域的沙滩全是碎石和一些碎贝壳之类的还有些垃圾,特别脏,根本没办法赤脚走路,小孩也没办法在那里玩沙子。第二,第一次遇到在五星级酒店吃早餐需要在餐厅门口排队至少20分钟,几十个人排在餐厅门口,服务员说位置不够,实际是位置还有但是没有服务员收拾出来,所以让大家饿着肚子站在门口等,然后我们整个用餐过程没有服务员来收盘子,更不用奢望服务员过来倒茶之类的。第三,我们的订单写着入住当天赠送水果和啤酒,结果没有送,我们找前台要了才送过来,结果水果是至少放了一个星期的,干瘪瘪的,皮都皱起来了,更本不能吃。第四,退房的时候多余的押金还不退,前台说因为周末预授权的押金没法退,(这也是我第一次听说周末不退押金)要等周一退回,然后我等了两天,周一傍晚还没退回,我打电话给酒店前台,居然又跟我说再叫我等一周,我问具体几号能退,前台就非常官方的回复一周内,态度很差,根本不像个五星级酒店前台。然后我没办法只能凯悦集团投诉电话,然后星期二给我退了押金,一个五星级酒店退押金还要投诉才愿意退,这也是奇葩了!第五,只能算是一些小问题了,比如酒店没有香薰,早餐不够丰盛,这些都不算问题了。总之有了这次入住体验,不再相信凯悦这个品牌了。
  • 16540
  • 2018-08-24
话说这个酒店真的是一言难尽,顶着凯悦的牌子,一副三流酒店的服务,先说说酒店设施,非常非常一般的装修风格,浴巾床品等居然已经泛黑发硬了,卫生条件可想而知,早餐呢,要等,排了很长的队,非常一般的早餐,至于服务,我只能呵呵呵了,入住时已经两点多,没房,要等,由于要开电话会议,表达了一下,给了一个看不到海的海景房,而且大堂副理还再三再四确认是海景房,房间没网,IT搞了一个小时也没搞好,偷偷的走了,一声不吭的,耽误了开非常重要的会议,客房部经理算是出面了,给了面子帮我们升级了海景房,好吧,算是安慰了一下小心灵,但是但是行政楼层的服务员怎么服务这么差捏,特别傲娇的没有任何服务意识,最后checkout的时候又出错了,居然显示我们没有付钱,让我们联系第三方,搞了半个小时说是他们和第三方的系统出现了问题。确认过了,鲁商,不是凯越。
  • 13149
  • 2018-06-30
前台房卡做错,2人住的房间给一张房卡,1人住的给两张,也没有提醒顾客具体哪个房号对应不同的房型,因此这样的房卡不可能不导致房间住反了,早餐吃错,第二天跟前台沟通,刚开始始终没有任何歉意,还拿着我签字的东西,问这是谁签的字,言下之意就是错误在顾客喽?后来,坚持观点,并且经过提醒,道歉并换了早餐,由便宜的换到了贵的,当然差价也就是170-158的差距,同时,舍弃了行政房赠送的鸡尾酒会。当我问出,如果我们今天是本来应该吃158的早餐,吃成了170的,酒店会告知顾客算了吗?这么显而易见的问题,只不过因为你们的错误,我们损失了一顿差价12元的早餐而已。沟通结果只能说尚且满意,但是过程可圈可点的较多,一句话,服务意识确实有待加强,顾客冲的可是凯悦这俩字。 酒店其他方面整体都挺不错的,据说上合的时候是普京入住的酒店哦~~~
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