安吉嘉洲索菲特酒店怎么样

非常不建议大家入住，入住当天在卫生间放牙刷梳子的盘子里发现了很多很多小蟑螂，想打前台电话发现房间里的电话是坏的，随后用手机拨打的电话，因没有同等价位的房间故而免费换了价格更高的房间，但酒店保洁人员对于蟑螂的解释是：不论什么酒店，蟑螂都是无法避免的。在发现蟑螂后，保洁人员也只是用蟑螂喷雾喷了一下，并没有请专业驱蟑螂人员进行灭蟑螂处理。第二天早上，在没有确认房客是否退房的情况下，保洁人员私自刷卡进入房间，虽在发现房间有行李的情况下退出了房间，但此行为已经损害了消费者的隐私权。早上保洁进入房间时，我因身体不适正在睡觉，但突然发现有外人进入还是受到了惊吓。随即用手机拨打电话给前台，至少拨打了三次超过半个小时才有专门人员来处理，并且前台接听电话的人态度十分恶劣，语气强硬。对于刷卡进入房间，保洁人员的回复是这是正常的。试问，如果发生财务损失或者不法分子混入使消费者权益受到损害，酒店方将如何处理？另外酒店的电话损坏是国庆节前线路遭雷劈所致，至今尚未修复，酒店方监管是否到位？高高兴兴出门不料遇到这种事情，希望方面今后可以加强监管，本着信任选择了，希望品质可以得到保证，愿大家出游平安开心

早餐一般，房间面积还算可以，只是让人非常不满的事情就是入住的时候空调坏了，在那么高温的天气里空调不能用简直就是遭罪，我向酒店总台反应此情况，得到的回复是说今天已经有人来修过了，还说开一段时间后会凉快一些的，我们等啊等可是一个小时两个小时过去了，一点都没降温，反而比刚进客房时还高出二度，我再次拨通电话，让她们给我换个房间，得到的回复是其他房间都差不多的，我问他们要台电风扇也是没有，孩子们都热的睡不着，差不多十二点半的样子勉强入睡，半夜三点多，我还是热的睡不着，才想起来向反映情况，客服太度非常好，几分钟就回复我，说是给我们换个酒店，但是因为大半夜的我又不想再吵醒孩子，将就一晚罢了，客服提出愿意补偿我一百元，如果再次遇到这样的情况，应该马上与反馈的，他们会根据实际情况重新安排入住，和酒店交涉一点作用都没有。非常感谢对我们的支持和帮助

酒店位置还可以，就是边上吃饭的地方比较少，找了好长时间； 房间内的电视机也不怎么好使，遥控器都不灵，叫服务员来了也没啥用，最后还是没能解决！！！ 房间电话机是坏的！还是用自己手机打的前台电话叫服务员来房间看看电视机是啥情况的！！！ 前台的服务态度不怎么好，到店的时候说我订的房间被别人住掉了，我想知道的是我预定的房间我订单下完是指定给哪几间房的吗？？？ 墨迹的，有空间不给我办理入住，打了几个电话没办法了才给我先办理的入住手续，一百多间房就一个前台服务员，我只能呵呵了.........自己体会去吧............................