海底捞火锅城（小寨赛格店）

海底捞真的是立足西安太久，经久不衰！从总店大雁塔店吃到解放路店又吃到立丰国际店再到小寨店都数不清了。只能说太好了。【地址】位于小寨十字目前西安最繁华的商业综合体7楼，公交、地铁、停车那叫个方便。不过，人真的很多。【服务】这个要大大的加分，可以数得清算是一二级别，做不到一对一但能跟上，全是彬彬有礼，热情微笑亲情关心，细到根据不同人群迎合。小孩会有礼物，还有婴儿床，过生日除过长寿面员工5、6人唱生日歌祝福外送一盒餐具。女士长头发递皮筋，套手机装袋，又一次我手烫伤了，还关心的问需不需要药，OMG没有做不到的，只有你想不到的。小女着实感动！太到位了！还有排队前送上的小吃，立丰店还有美甲擦鞋服务等…【菜品】锅底有鸳鸯锅、三鲜锅、麻辣锅，底料都很足！菜品也有荤，有素，有海鲜根据个人口味来选择。料碗自助，还有粥可以先喝些养胃。还有餐前小菜，基本每去一次都在变，很好吃。也就不定时的换花样，还有水果，基本都是时令水果，比较新鲜。话说小女先一顿小菜和水果都到了5成，哈哈。火锅还是的慢慢细细品。在立丰国际店定时还会有变脸表演。最后主食加个手工面那是一绝，工作人员挥舞着面，柔韧有余！跟着自己的节奏挥舞着真是一道亮丽的风景！【活动】总体价位偏高一点点，但服务却加了分，味道也赞，现在，下载招行app，89低100也相对划算些。【建议】小女提个建议，能不能推出鱼排，哈哈。我个人爱吃但没有。希望，再接再厉！坚持下去！现在市场竞争太大，能长久立足一定有他的优势，加油吧……看好你^_^

这一次海底捞的经历让我决定把海底捞拉入我的火锅黑名单里了。
排队等位从五点半等到快八点，本来想修个指甲，还装修了不给修了。海底捞那么大的地方难道不能在门口彻上两张桌子给大家涂指甲吗。
因为很久没吃了还挺抱有好感的，可是味道还真是让人不出所料的失望。鸳鸯锅底，麻辣的加辣，然后又加了两包干辣椒还是觉得没有一点香辣的感觉。芝麻酱偏甜，甜不辣几，沾着没味的锅底，严重缺感觉。
好了，我要吐槽海底捞的服务了，最基本的服务是要快速有效响应顾客的需求，可是现在加个汤，点个菜，要个啥都得要叫好几遍，叫个服务员找不到，你给我再多的皮筋眼镜布又怎么样？虽然顾客多也理解，但是以服务着称的店却因服务不到位让顾客恼怒，也确实太不应该了。失望。排队这么久，换来这样的体验，觉得自己是自找的，没事干瞎凑什么热闹吃什么海底捞？再也不来！