东来顺饭庄（宜昌店）

可能天气冷去吃的人就比较多了，走的时候还有好多人排队。保持着一个月去吃一到两次的频率，这是12月第一次，味道并没有什么变化，服务变差了。首先烤鸭上的特别慢，点的都吃完了还没有上来，问了三次服务员，服务员说烤鸭一般要等三十到五十分钟，然后说去催一下，前后三四个服务员都说帮我们催，然而并没有什么用，我们就坐那里看片鸭师傅片了一份又一份端到其他桌，还有直接整只整只推到包房的。六点六分下的单，到七点六分结账，还没有上。等去结账说烤鸭退掉的时候，又马上告诉我们已经在片了。我说我们等了一个小时，收银员看了下我们的下单时间，居然说没有啊你们只等了半个小时。大概数学是语文老师教的吧。难道我们等半个小时就是应该的吗？！等了一个小时，道歉都没有听到一句，提出要退，还一种那怎么行都下单了不能退的强硬态度，搞清楚我们要求退菜才是理直气壮！收银员人多就手忙脚乱找钱也少找，这收银素质还需要提高。再就是我们其他菜吃完后坐那里等烤鸭，有服务员过来问我们的菜是不是都上完了，意思感觉像是上完了吃完了就请去结账啊，外面还有好多人等，拜托，我们也想腾位子出来啊。所以下次要催什么菜，直接说不要了，估计分分钟就能端上来。我一般不会退菜的，但凡要退，肯定是耐心耗光了，端上来我也不会要。去年刚开业来吃，到最后还一个菜没上服务员也不知道，结账的时候没上的菜居然也算了进去，第二天还是我们想起来又打电话要求退了那份菜的钱。希望贵店以后把服务再做精细点，人多并不是怠慢顾客的理由。答应了顾客去催，就请真的去催一下，而不是敷衍顾客，顾客是上帝不是傻子。合理要求退菜，也不要以已经下锅、已经切好为理由强迫顾客接受，不好意思对不起这样的抱歉随口就来，但行为上并没有改善，这样不真诚的道歉顾客不接受。希望下次去能看到贵店更好的服务质量。

能在这么偏僻的地方 红红火火的生意也是令人佩服
6点钟到已经需要排号了 电话预订了4号
等了快40分钟 不过等位会有20优惠券

看着肉吃不薄 其实特别饱！
一定要少点一点！
太阳卷??小小的圆形羊肉卷 很嫩很薄
高钙卷??每个卷里面有小小的脆骨 很奇特
忘记名字的羊肉卷??美味
羊肉牛肉卷都特别好吃！种类很多 其实我尝不出来有啥区别 按自己的消费水平点吧
羊肉串??肥肉很少 基本都是瘦肉不腻！

另外加了两个青菜和粉丝 三个人吃不完
最后半盘羊肉卷都是咬牙吃下的

生意太忙了！ 锅端上来都烧干了 才都还没上 芝麻酱好评 很好吃??